Основы обеспечения качества. Ефимов В.В - 137 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

137
– тара для забракованной продукции с надписью «В брак»;
– специальная маркировка забракованной продукции;
– перемещение продукции в «Изолятор брака» под ответственное хранение ОТК до
начала процедуры уничтожения или
– другой способ.
Продукция, признанная не соответствующей нормам НД, должна быть отделена от
соответствующей для исключения возможности непреднамеренного ее использования.
Примечание. Отделение несоответствующей продукции по своей сути является одним
из способов идентификации. Это означает, что несоответствующая продукция должна быть
помещена в специально отведенное место. В случаях, когда трудоемкость отделения несоответ-
ствующей продукции слишком высока, допускается только идентификация такой продукции.
Для принятия решения о мерах по устранению причин обнаруженного несоответствия
продукции в документации, регламентирующей проведение процесса, указываются типовые
виды несоответствия и ответственные за проведение анализа по каждому из них. Например, пе-
ресортица продукции, отклонения технических параметров продукции, некомплектность по-
ставки материалов и т. д.
Результаты анализа и принятое решение о дальнейшем использовании продукции от-
ветственный за проведение анализа оформляет документом по установленной в организации
форме.
В число решений о дальнейшем использовании продукции могут входить:
− проведение разбраковки;
− проведение дополнительных испытаний;
− получение согласия потребителя о поставке продукции с отклонением от норм НД;
− решение об утилизации ввиду невозможности дальнейшего использования;
− решение о возврате поставщику материала, несоответствие которого обнаружено
при входном контроле или в производстве;
− другие.
В случае обнаружения несоответствия после поставки продукции заказчику (начала ис-
пользования несоответствующих входящих материалов) должны быть описаны действия по
немедленной идентификации такой продукции, оповещению заказчика о случившемся, прове-
дению анализа причин и последствий отклонения и, если это необходимо, замене продукции
на соответствующую.
Примечание. Данные действия описываются для всех случаев выпуска продукции не-
надлежащего качества, в том числе проконтролированной на средствах измерения, утратив-
ших метрологическую точность. В случае обнаружения несоответствия продукции заказчи-
ком в процессе применения и предъявления претензий по качеству должны быть описаны
действия по немедленному получению необходимой информации от заказчика, проведен
анализ с установлением причин несоответствия. О результате анализа и принятом решении
сообщают заказчику и, если это необходимо, производят замену продукции на соответст-
вующую (или другие действия, согласованные с заказчиком).
Там, где это целесообразно, должна быть описана система учета количества и/или ви-
дов несоответствующей продукции. Количество случаев несоответствия, объемы несоответ-
ствующей и забракованной продукции должны входить в показатели эффективности работы
процесса и участвовать в работе владельца процесса при реализации требований п. 8.4 «Ана-
лиз данных».
8.4. Анализ данных
Организация должна определить, собирать и анализировать соответствующие данные,
чтобы демонстрировать пригодность и результативность системы менеджмента качества,
а также оценивать, в какой области можно осуществлять постоянное повышение результа-
тивности системы менеджмента качества. Они должны включать информацию, получен-
ную в результате мониторинга и измерения и из других соответствующих источников.

Страницы