Статистические методы в управлении качеством. Ефимов В.В. - 49 стр.

UptoLike

Составители: 

49
- качество, в отличие от надежности, не привязано к термину «изделие»
и может в равной степени относиться к продукции, процессу, услуге, любому
виду деятельности, в том числе интеллектуальному,
- качество должно удовлетворять требованиям потребителя, а надеж-
ность только требованиям установленных режимов и условий эксплуатации,
т.е. в отличие от качества надежность не имеет субъективного фактора,
- надежность жестко связана с понятием функционирование, т.е. имеет
отношение к такому изделию, которое функционирует, в то время как каче-
ство имеет отношение к любому объекту, как функционирующему, так и не
функционирующему,
- из всех эксплуатационных показателей только надежность не имеет
размерности и отражает качество всего изделия в целом независимо от того,
какой из его элементов виноват в отказе, т.е. надежность можно отнести к
интегрирующему (главному, основному, общему) эксплуатационному пока-
зателю качества изделия.
Так, например, если взять отдельно болт и гайку, то каждый из них явля-
ется объектом, и каждый имеет свое качество. Но понятие надежности к ним
применить нельзя, так как поодиночке они не могут функционировать, а
функционирует только их (болтовое) соединение, то есть кинематическая па-
ра. Если изделие создается для функционирования, то отсутствие необходи-
мой величины надежности практически исключает его применение в экс-
плуатации. В то же время несоответствие требованиям любого из других
эксплуатационных показателей переводит изделие лишь в другой режим
функционирования. Очевидно, что необходимое качество проектирования и
производства изделия обеспечивает его надежность. То есть надежность
вторична относительно качества.
Потеря функционирования изделия вызывается отказом. Отказ есть не-
способность какого-то элемента изделия или всего агрегата осуществлять
свои функции. Риск отказа зависит от степени, вида отказа и причин отказа.
Степень отказа определяется тем, привел ли отказ к частичному или полно-
му прекращению выполнения функций изделием. Причины отказов связаны
главным образом с несовершенством разработки (конструктивные), плохим
качеством изготовления (производственные), неправильной эксплуатацией
изделия (эксплуатационные), с другими причинами (их называют внешними),
непосредственно не зависящими от рассматриваемого изделия.
2.6.2. Методы оценки надежности
Как отмечено выше, надежность является комплексным свойством, и
каждое из ее свойств имеет свое значение.