Улучшение качества проектов и процессов. Ефимов В.В. - 19 стр.

UptoLike

Составители: 

19
ТРИЗ). Сегодня большинство специалистов, занимающихся эвристическими
алгоритмами, признают, что создание новых идей и новых конструкций мо-
жет происходить только путем интеллектуального коллективного напряже-
ния команды профессионалов в поисковой области.
Большой вклад в разработку новых творческих методов поиска идей и
решений внесли японские ученые и инженеры. Следует отметить целые
группы методов, которые
японские фирмы используют при отработке каче-
ства на отдельных этапах жизненного цикла изделия. Группы, как правило,
состоят из семи (наиболее любимая японцами цифра) методов. Например,
семь стратегических методов, семь методов планирования, семь новых мето-
дов проектирования, из которых к творческим можно отнести «бенчмар-
кинг», «исследование рынка растущих отраслей», «оптимизация ресурсов»,
«структурирование функции качества (QFD)», «системный анализ», «диа-
грамму сродства», «граф связей», «дерево связей», «анализ матричных свя-
зей».
Наравне с ФСА к методам улучшения качества проектной документации
можно отнести весьма распространенный на практике метод «выявления и
оценки потенциальных дефектов (FMEA)».
На сегодняшний день в мире разработано множество различных методов
и приемов, используемых при
постановке задач, сборе, обработке и анализе
информации, поиске и генерировании идей и подготовке предложений. Наи-
более известная выборка этих методов, проверенных в течение длительного
времени практикой, приведена в табл.1.1. Каждый метод представляет собой
упорядоченную последовательность основных и вспомогательных эвристи-
ческих приемов со своими поисковыми особенностями. Причем одни и те же
приемы
имеют различную эвристическую ценность для разных пользовате-
лей.
Для более отчетливого понимания потенциальных возможностей мето-
дов, приведенных в табл.1.1, необходимо уяснить их эвристические особен-
ности и основные поисковые подходы.
Группа методов на основе проб и ошибок. К этой группе относятся
самые древние методы решения задач, суть которых заключается в бессис-
темном переборе возможных вариантов, но, как правило, в привычном для
участников решения проблемы направлении, которое получило название
«вектора психологической инерции». Методы этой группы вполне примени-
мы в случае несложных задач, особенно, если за их разрешение берется спе-
циалист, владеющий различными методами и имеющий практический опыт
решения задач. Методы проб и
ошибок в большинстве случаев экономиче-
ски нецелесообразны, так как на их реализацию обычно уходит много време-
ни и средств.
Группа методов, основанных на психологической активизации
творчества. Эвристической особенностью этой группы методов можно счи-
тать принцип предпочтения количества идей их качеству на этапе генериро-
вания, который отделен от процесса их оценки. Наибольшее
распространение