Управление процессами. Ефимов В.В - 100 стр.

UptoLike

119
туры в зоне резания, увеличение износа режущего инструмента, измерение значений
параметра с неточной калибровкой измерительной системы и др.),
- чаще проверять качество процессов с использованием гистограмм,
- объяснять мастерскому составу цеха роль гистограммы в оценке качества
процесса,
- ни в коем случае не штрафовать рабочих за допущенные отклонения, даже
если они по халатности были сделаны самими рабочими. Страх наказания (даже
материального) негативно влияет на качество работы, особенно низкоквалифици-
рованных рабочих.
4.3. Оценка качества процессов с применением функции
потерь качества
Рассматривая в предыдущем разделе оценку качества процесса с построением
гистограммы, мы безоговорочно принимали, что все значения параметра, попав-
шие в поле допуска, являются в равной степени качественными. Если же значения
исследуемого параметра выходят за границы допуска Т, то они объявлялись не-
приемлемыми, то есть некачественными, а точнее сказать, что эти значения пол-
ностью теряли качество. Такую функцию потерь качества (рис. 4.1, кривая 1) на-
зывали «ступенчатой» [1, 26].
Известный японский ученый Генути Тагути в своей работе о «Функции по-
терь качества» выдвинул другую гипо-
тезу, по которой качественными счита-
ются только те значения исследуемого
параметра, которые полностью совпада-
ют по величине с номинальным значени-
ем параметра. При этом потери качества
представляют собой непрерывную кри-
вую, неограниченно выходящую далеко
за пределы границ допуска (рис. 4.2, кри-
вая 2) [27, 31, 57].
Величина же потерь качества выра-
жается квадратичной кривой в стоимост-
ном исчислении.
Ф(Х) = K
0
(Х
– m
0
)², (4.1)
где m
0
номинальное значение параметра,
K
0
коэффициент, характеризующий стоимостный эквивалент,
Хтекущее значение параметра.
m
0
1
1
X
Рис. 4.2. Функции потерь качества:
1 – ступенчатая,
2 – квадратичная (по Тагути)
0
номинал
1
2
Т
Т/2
1
2