Управление процессами. Ефимов В.В - 218 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

237
Приложение Б информационной карты процесса является обязательным и со-
держит план мероприятий по улучшению процесса с учетом необходимости дости-
жения целевых значений показателей процесса, зафиксированных в приложении А.
При каждом изменении приложения А разрабатывается и утверждается ру-
ководителем процесса и руководителями организации новая версия приложения Б.
Периодичность обновления приложения Б определяется потребностями ор-
ганизации и документом, устанавливающими правила планирования и реализации
мероприятий по улучшению, а также корректирующих и предупреждающих ме-
роприятий. Рекомендуемая периодичность обновления приложения Б для страте-
гических показателей 1 раз в год, а для оперативных показателей – в зависимости
от периода их обновления (но не реже 1 раза в квартал).
Приложение Б информационной карты процесса включает следующие реквизи-
ты:
1. Раздел утверждения и согласования.
2. Раздел «Цели процесса и показатели их достижения», включающий сле-
дующие атрибуты:
• период действия документа (планирования);
• цели процесса;
• факторы, влияющие на достижение поставленной цели процесса;
• конкретные мероприятия, позволяющие направленные на достижение уста-
новленного в приложении Б целевого значения показателя(ей);
• сроки реализации мероприятия;
• ответственные за проведение мероприятий;
• дополнительные (не указанные в основной форме информационной карты
процесса) ресурсы (финансовые, материальные, трудовые, подразделения и про-
цессы организации т. п.), необходимые для реализации указанных мероприятий.
7. Документирование и архивирование. В данном разделе определяется, где
и какой срок хранится методическая инструкция после окончания ее срока дейст-
вия, аннулирования или замены.
8. Порядок внесения изменений. Работа с процессами предполагает постоян-
ное измерение их показателей, анализ полученных результатов и разработку дей-
ствий по улучшению (изменению). Эта динамичная система управления процесс-
ной деятельностью предполагает постоянное внедрение изменений через внесение
изменений в нормативную документацию по процессам. В данном разделе опре-
деляется периодичность и порядок анализа и пересмотра методической инструк-
ции и процедура аннулирования и утверждения новой инструкции или докумен-
тального оформления.
Продолжение прил. 10

Страницы