ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
240
Также в данном разделе отражается, в какой форме должны описываться про-
цессы: в графической, текстовой, смешанной (графической и текстовой); рекоменда-
ции по использованию внутренних нормативных документов при оформлении про-
цессов (например, внутренней инструкции по делопроизводству).
7 раздел. Требования к построению документированной процедуры.
Содержит требования к структуре документированной процедуры (наимено-
вания разделов и требования и/или рекомендации к их содержанию).
Примечание. К данной методической инструкции, как и ко всем остальным,
рекомендуется оформлять приложения с примерами оформления титульного лис-
та, других разделов документа.
4. Методическая инструкция о содержании и оформлении
рабочих инструкций
Рабочие инструкции в процессном описании деятельности имеют большое
значение. Основные рабочие функции любой деятельности выполняются на низ-
шем, оперативном уровне управления и от того, как четко, рационально и слажен-
но будут выполняться эти функции, зависит результативность и эффективность
деятельности организации в целом. В японской системе TQM (тотальный ме-
неджмент качества) рабочие инструкции настолько подробны, что описывают ка-
ждое движение рукой с четко установленным временем выполнения каждой опе-
рации. Рабочие инструкции должны описывать те действия процессов тактическо-
го уровня управления, которые существенным образом влияют на качество ре-
зультативности процесса и всей деятельности организации.
Основные разделы инструкции:
1. Назначение методической инструкции
2. Область применения
3. Термины, определения, обозначения, сокращения
4. Ответственность
5. Нормативные ссылки
6. Основные требования к содержанию и оформлению «Рабочей инструкции»
7. Документирование и архивирование
8. Порядок внесения изменений
9. Лист рассылки
10. Лист регистрации изменений
11. Лист ознакомления сотрудников
Продолжение прил. 10
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 219
- 220
- 221
- 222
- 223
- …
- следующая ›
- последняя »
