ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
34
Среди всей совокупности процессов основные являются наиболее консер-
вативными, так как их перестройка сопряжена с наибольшими стоимостными и
временными затратами (например, переход на выпуск новых видов продукции).
Обратная связь основных и обеспечивающих процессов реализуется путем
формирования необходимой организационной структуры.
По своему характеру основные процессы являются горизонтальными, так
как пронизывают всю производственную деятельность организации и объеди-
няют весь бизнес. В качестве схемы для выделения основных процессов можно
воспользоваться петлей качества (схемой жизненного цикла продукции) (рис. 2.7).
Без основных процессов невозможна целевая деятельность организации.
В отличие от основных обеспечивающие процессы и процессы менеджмента
являются по своему характеру вертикальными процессами, так как отражают дея-
тельность организации по вертикали в соответствии с ее структурой и формой
взаимодействия руководителей функциональных подразделений.
В обобщенном виде признаки процессов, классифицируемых по назначению,
приведены в табл. 2.1
.
Рис. 2.7. Жизненный цикл продукции
Проектирование и
разработка продукции
2
Планирование и
разработка процессов
3
Закупки
4
Производство или
предоставление услуг
5
Контроль
6
Упаковка и хранение
7
Маркетинг и изучение рынка
1
Утилизация или
переработка в конце
срока службы 12
Послепродажная
деятельность
11
Техническая помощь
и обслуживание
10
Установка и ввод
в эксплуатацию
9
Реализация и
распределение
8
Предприятие
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- …
- следующая ›
- последняя »
