Управление знаниями. Ефимов В.В. - 31 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

2. ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ
2.1. Категория «управление знаниями»
Термин «управление знаниями» (knowledge management) в последние деся-
тилетия стал очень популярен за рубежом, однако, следует заметить, что его
категориальные рамки достаточно расплывчаты. Это связано с тем, что многие
исследователи отождествляют управление знаниями, по смыслу и словоупот-
реблению, с управлением интеллектуальным капиталом, а иногда и с управле-
нием НИОКР.
Определяя сущность и содержание управления знаниями, целесообразно
исходить из следующего:
1) производство и использование знаний осуществляется не только на ин-
дивидуальном, но и на общественном уровне, в результате чего возникают оп-
ределенные взаимодействия между людьми. Если в доиндустриальную эпоху
эти коммуникации проявлялись слабо, то с ростом научной, технической и об-
разовательной составляющей производства социальный характер знания ста-
новится все более явным;
2) следует исходить также из сущности управления, как целенаправленно-
го воздействия с целью эффективной координации совместной деятельности
людей, формирования и использования ресурсов для достижения поставленных
задач.
Таким образом, сегодня можно предложить следующее определение
управление знаниями - это совокупность управленческих воздействий на спо-
собы, методы и формы организации социальных отношений в сфере производ-
ства, распространения и использования знаний, нацеленная на повышение эф-
фективности этих процессов и осуществляемая в конкретных экономических
рамках (предприятия, учреждения, подразделения, различные формы коопера-
ции и т. д.). Есть и другие многочисленные определения, более лаконичные, но
принципиально одинаковые.
Например, М. К. Румизен [20] считает, что «управление знанием - это сис-
тематический процесс, благодаря которому знания, необходимые для успеха
компании, создаются, сохраняются, распределяются и применяются», а У. Бу-
кович и Р. Уилльямс [21] определяют «управление знаниями как процесс, с по-
мощью которого организации удается извлечь прибыль из объема знаний или
интеллектуального капитала, на ход я ще гося в ее распоряжении».
В качестве теоретического базиса управления знаниями принимают сово-
купность наук, охватывающих различные аспекты изучения биологических,
социальных и технологических процессов (рис. 7).
Основная цель управления знаниями может быть определена как сокраще-
ние дефицита знаний путем их генерации, выявления и диффузии, и использо-
вание знаний для повышения конкурентоспособности субъекта.
В настоящее время знания систематически и целенаправленно применя-
ются для того, чтобы определить, какие новые знания требуются, является ли
31

Страницы