Управление знаниями. Ефимов В.В. - 66 стр.

UptoLike

Составители: 

3. ПРИОБРЕТЕНИЕ И ГЕНЕРАЦИЯ НОВОГО ЗНАНИЯ
3.1. Свобода в реализации идей
Осуществляя функцию управления знаниями, важно создавать условия для
непрерывного и свободного получения нового знания.
Не все люди являются творческими личностями или не считают себя спо-
собными к творчес тву. Но все хотят быть в своих дейс твиях незав исимыми,
свободными, раскрепощенными. Свобода дейс твий открывает новые горизонты
для новых достижений.
Чтобы стать свободным, каждый работник компании не просто должен се-
бя почувствовать раскрепощенным, но также быть готов нарушить заведен -
ные правила и установки, суметь заглянуть за рамки повседневной деятельно-
сти для того, чтобы иметь возможность «поиграть» с новыми людьми в новые
идеи.
Чем больше людей высказывает собственное мнение, тем труднее распо-
знать действительно хорошие идеи среди множества тривиальных или невер-
ных мнений. Компания должна найти стимулы для того, чтобы ее работники,
занимающиеся обработкой информации и выявлением наиболее прав ильных
решений, непрерывно наращивали долю хороших идей. Когда «игра» ведется
всерьез, резко возрастает число сумасбродных идей, но одновременно расши-
ряются и возможности для прорыва в то й или иной области знаний.
Когда люди раскрепощаются и начинают мыслить свободно, их видение
организационной структуры меняется: они переходят от «плоскостного» виде-
ния к «объемному». И мир становится другим. Но чтобы открыть этот новый
мир и все многообразие возможностей, которые там таятся, компании предс то-
ит решить ряд задач:
- научиться ценить вклад каждого работника организации,
- выделять время, место и условия для проведения игр и экспериментов.
Нау читься ценить вклад каждого сотрудника компании и поощрять его ак-
тивность не так просто, как провозгласить этот принцип. С чем сравнивать ве-
сомость вклада каждого сотрудника? Например, с вкладом президента компа-
нии? В подавляющем числе случаев ответ будет отрицательным, но некоторые
идеи сотрудников будут стоить во много выше зарплаты президента.
Некоторые западные компании проводят творческие конкурсы под назва-
нием «Наиболее полное удовлетворение потребнос тей клиентов». Конкурс
имеет несколько целей:
- выявить творческие возможности сотрудников,
- активизировать интеллектуальную деятельность коллектива компании,
- поощрить победителей и тем самым стимулировать остальных к умст
венной деятельности.
Если в ходе производственной деятельности у работников часто возникают
идеи, то можно говорить о развитии «корпоративной предпринимательской
культуры». Можно согласиться с таким заявлением одного из вице-президентов
66