Управление знаниями. Ефимов В.В. - 68 стр.

UptoLike

Составители: 

Среди используемых способов приобретения нового знания наибольшее
распространение имеют следующие: покупка, аренда, развитие, кодификация
[15].
Покупка знаний
В литературе рекомендуютс я следующие методы покупки знаний и опыта :
наем на ра боту новых сотрудников, обладающих знаниями и оп ытом, образова-
ние партнерства с другой организацией, переход какой-либо функции из другой
организации для постоянного функционирования в да нн ой структуре.
При этом отмечается, что прием на ра боту ос обенно привлека телен , по-
скольку появляется возможность получения знания немедленно в условиях, ко-
гда мастерство и знания нужны на длительный период и могут быть сразу пе-
реда ны или использованы компанией.
В последние годы как в России, та к и за рубежом достаточно час то практи-
куется переманивание или приобретение по контракту первого руководителя,
или топ-менеджера фирмы, или ведущих специалистов. Компетентные специа-
листы находятся с помощью специализированных фирм, занимающихся поис-
ком таких людей. Компания стремится нанимать та ла нтливых ра ботников, ко-
торые также могут передавать свои знания для совершенствования работы
компании.
Фирмы покупают другие фирмы не только из-за их производственных воз-
можностей или потребительской ба зы, но и для получения их знаний. Ка ка я-то
доля знаний заключена в процессах и обычной работе, но большая часть знаний
заключена в людях. Если эти люди, обладающие знаниями, покинут работу, их
опыт уйде т вместе с ними. Чтобы удержать знания, которые покупаются, при-
обретающая фирма должна определить сотрудников с наиболее существенным
ба га жом знаний и добиться их сохранения в штате.
Одновременно с этим необходимо беречь свой интеллектуальный потенци-
ал и создавать сотрудникам необходимые условия для их развития и карьерного
роста.
За рубежом сегодня все большее распространение находит «партнерский
бе нчма ркин г», который заключается в том, что прежде конкурирующие фирмы
заключают соглашение о добровольной, но взаимовыгодной, передаче друг
другу отдельных технологических или другого рода знаний с целью повышения
получения конкурентных преимуществ против третьих фирм.
Можно отметить и опыт японских фирм, сделавших колоссальные эконо-
мические успехи во второй половине прошлого столетия во многом за счет по-
жизненного найма сотрудников. Вкладывая значительные средства (большие,
че м фирмы других стран) в обучение персонала, японские топ-менеджеры зна-
ли, эти знания и опыт их служащих не будут использованы конкурентами.
Поэтому многие методы (инструменты) повышения качес тва продукции,
изобретенные японскими специалистами, не ра згла ша лис ь за пределами фирмы
или корпорации десятки лет (например, метод QFD - структурирование функ-
ции качества).
68