ВУЗ:
Составители:
Аренда знаний
Среди способов аренды знаний и мастерства можно назвать такие, как вре-
менный наем на работу консультантов, получение помощи от клиентов, по-
ставщиков, со стороны научных учреждений и профессиональных ассоциаций,
привлечение других организаций на контрактной основе.
Аре нда привлекательна в том случае, когда:
- консультанты рекомендуют необходимые советы, методы, инструменты
и ресурсы,
- знание требу е тся на разовой основе,
- возникает потребнос ть в проверке и подтверждении информации со
стороны эксперта мирового класса,
- консультант может повлиять на исполнительное решение в самой фир
ме.
Фирмы нанимают ученых и профессиональных консультантов, на деле
«арендуя» их знания. Но существует большая разница между арендой знаний и
арендой машин или квартир. Когда договор на аренду истекает, машина (квар-
тира) снова переходит к дилеру, но арендатор знания не обязан возвращать зна-
ния, когда прекращается их оплата. Вс е чаще арендаторы знания предприни-
мают шаги, чтобы знания остались с ними с целью использования их много-
кратно.
В настоящее время многие контракты с консультантами предусматривают
формальный механизм передачи знаний, а не тол ько получение заключительно-
го отчета. Однако, так же часто, корпоративные клиенты платят консультантам
огромные суммы и не предпринимают ус илий, чтобы получить их знания. А
это - упущенная выгода.
Развитие (совершенствование) знаний
Можно отметить так ие способы развития знаний и мастерства, как на-
правление работников на учебу на с тороне, разработка и представление обу-
чающих программ внутри компании, приглаш ение инструкторов со стороны
для обучения персонала компании, распространение имеющихся знаний внутри
компании. Развитие знаний привлекательно в том случае, когда они отвечают
текущ им или будущим возможностям компании и имеется долгосрочная необ-
ходимость обладания широкими знаниями. Развитие определенных знаний
обосновано всегда, когда расходы на обучение сотрудников ниже, чем стои-
мость полученных резуль та тов.
К развитию знаний относится и генерирование новых для организации
знаний. К этому вопросу вернемся ниже.
Кодификация знаний
Часто фирмы с большим числом работающих не могут или не умеют
обобщить и задокументировать знания своих сотрудников. Цель кодификации,
то есть приведения знаний в формализованную систему, - сделать локальные и
неявные замалчивающиеся знания понятными и доступными для широкого
распространения.
69
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- …
- следующая ›
- последняя »
