Управление знаниями. Ефимов В.В. - 86 стр.

UptoLike

Составители: 

Правила «мозговой атаки» распространяются и на записи идей: стре-
миться к большему числу идей, не критиковать записи, поощрять «свобод-
ные ассоциации».
«Мозговая атака» на доске
В рабочем помещении вывешивается (если ее нет) на стене специальная
доска, на которой участники записывают свои мысли, предложения, идеи. Дос-
ка должна висеть на видном месте. В центре ее должна быть написано (крупно
и ярко) наименование темы или исследуемой проблемы. В качестве желающих
можно пригласить работников отдела или ряда родственных по жиз ненному
циклу изделия отделов и служб. Можно заранее провести опрос желающих
принять участие в «мозговой атаке» и пригласить их к конкретному месту в
конкретное время.
В этом случае обработка и оценка записанных предложений проводится по
технологии этапа 6 подраздела 3.6.
«Мозговой штурм» по-японски
Этот метод предложен японскими специалистами Кобаяни и Кавакита. В
Японии он носит название «рисовый град».
Ведущий перечисляет все понятия, относящиеся к рассматриваемой теме
(например, продажи, затраты, дистрибьюторские услуги, конкуренция).
Участники «штурма» записывают на карточках свои предложения, одно
предложение на одной карточке. Предложения должны быть значимыми и
иметь непосредственное отношение к исследуемой теме.
Ведущий собирает карточки и перераспределяет их так, чтобы никому не
достались свои записи. Ведущ ий зачитывает содержание одной из карточек.
Участники группы выбирают из своих карточек те, которые, на их взгляд, наи-
более близки по теме к карточке, высказанной ведущим. Из этих карточек фор-
мируется набор.
Группа дает этому набору название, отражающее, по общему мнению,
сущность всех представленных в наборе фактов. Название набора должно отве-
чать следующим требованиям:
- его смысл должен быть производным от набора фактов,
- оно не должно быть слишком общим,
- оно не должно быть простым перечислением фактов из набора.
Проанализировав все наборы, группа суммирует все имеющиеся в распо
ряжении факты и затем извлекает из каждого набора локальную суть проблемы.
Заключительный комплексный набор будет максимально приближ ен к
общей сути проблемы.
Затем процедура повторяется по названию проблемы. Задача считается
практически решенной, когда в группе появляется общее понимание задачи и
группа соглашается с единым определением проблемы.
Многоступенчатая (каскадная) «мозговая атака»
Вс е участники команды делятся на две группы: группа генерации идей и
группа оценки идей. Целесообразно в группу генерации идей набрать наиболее
психологически активных членов команды [2].
86