Управление знаниями. Ефимов В.В. - 87 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

В группу оценки идей желательно подобрать людей с критическим скла-

дом ума. Целесообра зно включить в эт у группу представителей руководства

подразделения или фирмы. Это необходимо для того, чтобы положительная

оценка той или иной идеи имела под собой реальную почву для ее реализации.

Оптимальное число участников обоих групп - около 10 человек.

Этап 1. Разведка. Проводится первый «мозговой штурм», на котором

группой генерации идей выдвигаются первые идеи. Этот этап рассматривается

как разминка.

Этап 2. Контрадиктация. Продолжается выдвижение идей, но с одним ог-

раничением: ту же задачу надо решить, не прибегая уже к высказанным идеям.

Поддерживается и одоб ряется выдвижение идей, по смыслу противоположных

ранее высказанным. В результате составляются два конкурирующих списка

предложений к решению проблемы. Наибольший эффект достигается, если

второй список формируется другими участниками.

Этап 3. Син тез. На эт ом этапе к обсуждению привлекается группа оценки.

Она совмещает в одном списке предложения, высказанные в ходе первого и

второго обсуждений, и вырабатывает решения.

Этап 4. Прогноз. На основе об общенного списка идей группа оценки про-

гнозирует возможные трудности по реализации решения.

Этап 5. Генерализация. Смысл эт ого этапа заключается в обобщении полу-

ченных идей, в сведении их многообразия к небольшому числу решений.

Этап 6. Деструкция. Проверяются полученные результаты (решения) на

«прочность». Задача - постараться «разгром ить» предложения с различных

позиций (логической, фактической, социальной). Критика при этом допустима

только в отношении сформулированных идей, но не друг друга. Для повыше-

ния эффективности этого этапа желательно сформулировать разнокачествен-

ный в интеллектуальном и профессиональном отношении состав группы, кото-

рый будет работать на этом этапе. Можно в нее добавить участников, не яв-

ляющихся членами команд.

После проведения всех этапов принимается окончательное решение.