ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
101
определенное количество баллов, обычно по шкале от 0 до 10.
Хотя каждая компания по-своему уникальна и сталкивается с присущими
ей одной проблемами, использование матричных диаграмм помогает оцениванию
критерия на практике и обеспечивает прос тое и быстрое средство оценки достиг-
нутого прогресса.
Более всего метод матричных диаграмм подходит для использования неболь-
шими командами.
Ме тод
матричных диаграмм может пр именя тьс я на любом уровне компании,
он может осуществляться либо руководством компании, либо группой отобран-
ных сотрудников из оцениваемого подраз делен ия.
Обычно составление матричной диаграммы представляет собой один
из четырех этапов метода рабочей встречи, который помогает руководству само-
стоятельно планировать и осуществлять мероприятия, предназначенные для не-
прерывного совершенствования деятельности.
Ис по л ьзо в а н ие метода матричных диаграмм в практике рабо ты компании
включает в себя следующие этапы [33]:
1. Краткий ин с т р ук т аж . Краткий инструктаж нео бходим для ознакомления
членов команды экспертов с содержанием полей матрицы и ожидаемыми резуль-
та тами.
2. Индивидуальная оценка. Во время краткого инс трук тажа каждый эксперт
получает рабочую тетрадь с Ма три цей Показа телей. Эксперт оценивает результа-
ты деятельности
подразделения и с помощью цветных карандашей закрашивает
отдельные клетки Матрицы. Пом имо самой Ма три цы, в рабочей те тради содер-
жатся инструкции по применению метода матричных диаграмм.
3. Выработка согласованного решения. Пример но через неделю проводится
одноднев ная рабочая встреча, во время которой эксперты вырабатывают единое
согласованное решение. В этом им помогает опытный специалист-консультант.
Несмотря
на то, что консультант тоже является экспертом, он не занимается не по-
средственным оцениванием деятельности подразделения. Задача консультанта за-
ключается в том, чтобы, используя методы эффективной аргументации
и доказательства, помочь экспертам выработать единое мнение.
4. Планирование действий. На заключительном этапе проводится совещание
по планированию действий, в ходе которого эксперты, основываясь
на выработанном
ранее едином мнении и с учетом всех предс тав лен ных замеча-
ний, разрабатывают план мероприятий по совершенствованию деятельности ком-
пании.
Рабочие встречи желательно проводить один раз в 6—12 месяцев, системати-
чески анализируя достигнутый прогресс.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- …
- следующая ›
- последняя »
