Внутренний аудит качества и самооценка организации. Ефимов В.В - 114 стр.

UptoLike

Составители: 

114
Метод: Метод равного участия
Цель3:Поддерживать и стимулировать мероприятия, направленные
на непрерывное совершенствование деятельности и повышение эффективности
командных де йствий.
Метод: Метод анкетирования
Анализ результатов самооценки [18, 33]:
1. Показывает сильные стороны компании и области деятельности, требую-
щие совершенствования.
2. Определяет критерии, которые будут использоваться для расстановки при-
оритетов.
3. Сравнение результа тов самооценки с установленными
критериями.
4. Согласование необходимых мероприятий, способа их исполнения и вре-
менных затрат.
5. Систематический анализ достигаемого прогресса и контроль за соблюдени-
ем приоритетов.
Таким образом, самооценка это мощный инструмент совершенствования
деятельности компании. Однако он приводит к положительным изменен иям толь-
ко в то м случае, если на основании проведенного анализа буде т разработан
и реализован
план практических мероприятий, и если этот план будет полнос тью
одобрен и поддержан руководством подразделения, осуществляющего самооцен-
ку.
Самооценка обеспечивает компании множест во преимущест в, в том числе
[18, 33]:
Строгий структурированный подход к развитию бизнеса.
Анализ деятельности компании, основанный на фактах, а не на личном вос-
приятии.
Общность цел ей и единство в понимании задач всеми сотрудниками компа-
нии.
Средства для обучения с отруд ников компании эффективному ис польз ова-
нию принципов всеобщего управления качеством.
Средства для интегрирования в повседневные опера ции различных инициа-
тив, направленных на совершенствование деятельности.
Мощный диагнос тический инструмент.
Средства для объективного анализа деятельнос ти компании.
Средства для анализа прогресса, достигнутого за период времени.
Возможнос ть использования процедуры самооценки именно на то м участке
деятельности компании, где это наиболее необходимо в данный момент.
Методологию, применимую на всех уровнях, от отдельных сотрудников
до компании в целом.
Средство, способное повысить энтузиазм сотрудников компании