Внутренний аудит качества и самооценка организации. Ефимов В.В - 122 стр.

UptoLike

Составители: 

122
качеством продукции». Инструменты и методы менеджмента качества: Учеб-
ное пособие/ С. В. По номарев. — М. : РИА Стандарты и качество, 2005.
238с.
19. Российский Инс титу т внутренних ауд и торов (ИВА) [Электронный ре-
сурс ]: Режим дос тупа : www.iia-ru.ru.
20. Руководство по подго тов ке и планированию внутреннего ауд и та сис-
темы управления качеством // Современный капитал. 2003. 7. С.
14—18.
21. Свиткин, М. 3., Рахлин
, К. М., Мацута, В. Д., Дымкина, О. Д. Настоль-
ная книга внутреннего аудитора. — СПб. : Из д-во СПб. картфабрика ВС ЕГ ЕИ,
1999. 66 с.
22. Скипко, Л. Е. Экономические методы менеджмента качества в стан-
дартах ИСО серии 9000:2000// Стандарты и качество. 2002.7. С. 66-
69.
23. Скрипко, Л. Е. Как определять результативность и эффективность
процессов // Станд арты
и качество. 2005.5.
24. Фокс, М. Дж. Принципы и методы всеобщего руководства качеством.
пер. с англ. под общей ред. В. Н. Азарова. — М.: Фонд «Европейский центр по
качеству», 1999. — 131 с.
25. Цугель, Т. М. Участие в Конкурсе на соискание премий Правительс тва
РФ в области качестваопыт эксперта// Сертификация. 2004. 1.
С.22—24.
26. Щукин
, О. С. Анализ качества менеджмента на основе самооценки //
Экономический анализ: теор ия и практика 2005. 3. С. 54-59.
27. Якушев, В. И. Вну тре нние ауди ты системы менеджмента качества//
Век качества. - 2001.3. С. 22-28.
28. Criteria for Performance Excellence // The Malcolm Baldrige National
Quality Award Program. National Institute of Standards and Technology, 2003.
29. EFQM Levels of Excellence // European Qua lity Aw ard information Bro-
chure 2004. EFQM, 2004.
30. ISO портал. Измерение качес тва системы менеджмента. [Элек тронный
ресурс]: Режим доступа: WWW.ISO.STARATEL.COM]
31. Japan Quality Award Criteria 2002. Performance Excellence Driven by
Customer// Japan Quality Award Committee, 2002.
32. QualityМенеджмент качества и ИСО 9000/ [
Электронный ресурс]:
Документы и материалы по менеджменту качества. Режим доступа: http ://
quality.eup.ru/
33. Пор тал дистанционного консультирования малого предприниматель-
ства. [Электронный ресурс]: Управление качеством. Режим доступа: http ://dist-
cons.ru/modules/qualmanage/