Внутренний аудит качества и самооценка организации. Ефимов В.В - 28 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

28
• Точность
По содержанию:
• Краткость
• Четкос ть, разборчивость
• «Прозрачность»
• Яс нос ть и удобопонятность
На основании отчетов о проведении аудита руководство принимает важные
решения. Руководство проверяемой организации должно будет решить, удовле-
творительно ли действует имеющаяся система качес тва или же она требу е т каких-
то изменений. При аудитах второй и треть ей стороны руководство организации
,
выполняющей аудит, на основании отчета и рекомендаций руководителя группы
выносит решение о заключении контракта, одобрении поставщика или сертифи-
кации системы. Для того чтобы руководство могло принять эффективное решение,
отчеты о проведении аудита должны быть [9, 18, 32]:
• Информативными.
Отче ты должны четко сообщать заинтересованным сотрудникам на разных
уровнях о результа тах проверки, а та к ж е содержать информацию о том, насколько
полным является соответс твие критериям аудита.
• Основываться на фактах.
Ис к л ючи тел ьно важно, чтоб ы отчет аудитора основывался на фактической
информации и объективных доказа тельс твах. Только факты, а не мнение аудитора
могут служить основанием для принятия решений.
• Полными.
В отчете следует отразить все результаты проверки для того, чтобы руково-
дство располагало полной информацией, необходимой для принятия решений.
Име ются в виду как положительные, так и негативные результаты.
• Точными.
Отче т о наблюдениях, выполненных в ходе аудита, должен быть точным и
четким.
• Форма.
От формальной стороны отчета зависит, насколько хорошо проверяемая сто-
рона пойме т его содержание. Не будем сейчас говорить о форме составления отче-
та, которая, как правило, определена в процедурах проверяемой организации. Од-
нако ряд характеристик имеет непреходящую важность:
• Краткость.
Отче ты должны быть максимально краткими, но в то же время исчерпываю-
щими. Пр и чтении или слушании длинных отчетов трудно сохранить концентра-
цию внимания.
• Четкость и разборчивость.
Ес ли отчет пре д о с та в л яе тс я в рукопис ном виде, убедитесь, что он легко чита-

Страницы