ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
32
деятельности для обоснования выставленных оценок.
Графа 3 «Оценк а составляющей» после сбора и анализа факторов запол-
няется по следующей схеме:
100% — нес оответств ий и рекомендаций по улучшению нет;
95% — нес оответс твий нет, только рекомендации;
75% — незначительные нес оотве тс твия, есть рекомендации по улучшению;
0—50% — значительные нес оо тве тствия, оказывающие влияние на качество.
В графе 4 приведены весовые коэффициенты для общей оценки (на схеме они
указаны в скобках, напротив каждого элемента).
Строки «Итого» в графе 5 показ ываю т уровень выполнения по каждой из
составляющей цикла PDCA.
В графе 6 «Примечания» дается ссылка на номер уведомления о несоответст-
вии, ес ли такое обнаружено.
Отчет о результатах аудита должен в обязательном порядке содержать за-
ключения и выводы, отражающие выполнение задач и достижение целей аудита,
окончательные оценки функционирования и результа тивности процесса.
Предлагаемая форма отчета может показаться сложной. Но это только на пер-
вый взгляд. Безусловно, работа в таком формате требуе т определенной подго товки
аудиторов и необходимого уровня развития СМК.
Преимущества регламентированной формы отчета с лихвой окупают кажу-
щуюся сложность, поскольку она обеспечивает[16]:
1) сопоставимость результатов аудитов различн ых процессов, сравне-
ние с прежними результатами, но уже не по числу несоответствий;
2) наглядность результатов аудита для руководства, при этом качество на-
глядного представления во многом зависит от последовательнос ти размещения
разделов, и выигрывает при переходе от общей оценки к пояс нен ию и подробно-
стям фактического материала;
3) системность и полноту проводимых аудитов. Ни для кого не секрет,
что зафиксировать несоответствия на аудите еще не означает дать полную карти-
ну: к нес оотве тс твиям относятся лишь обнаруженные недостатки.
4) методическую помощь при подготовке и проведении аудитов, та к как дан-
ная форма отчета задает круг тем, по которым должен быть собран фактический
материал и под тв ержде но соответствие или несоответствие объекта аудита;
5) возможность обобщения и ан ализа результатов проведенной программы
аудитов, «бога тую пищу» для ин терпр е тации результатов аудитов. Данную рабо-
ту проводит, как прав ило, уже не группа аудита, а, например, а нали тичес кая груп-
па службы качества при подготовке к анализу СМК высшим руководством пред-
приятия.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- …
- следующая ›
- последняя »