Внутренний аудит качества и самооценка организации. Ефимов В.В - 85 стр.

UptoLike

Составители: 

85
всего жизненного цикла;
отчетность о деятельности по сохран ению ресурсов и экономии:
выбор вида транс пор та,
экологическое воздействие,
сокращение отходов и их уничтожение,
экономию сырья,
снижение потребления ресурсов (например, газ, вода энергия),
использование повторно перерабатываемых материалов.
8б. Показатели работы организации по повышению удовлетворенности
общества
Это внутренние показатели деятельности, используемые
дл я мониторинга,
понимания, прогнозирования и совершенствования рабо ты организации по повы-
шению удовлетворенности общества.
В зависимости от сферы деятельности организации данная информация мо-
жет содержать внутренние показатели, характеризующие области оценки, назван-
ные в составляющей 8а, а также следующие:
воздействие на уровень зан ятости;
взаимодействие с органами власти по таким вопросам, как:
сертификация,
импорт и экспорт,
планирование,
разрешение на выпуск продукции;
учет ин тересов общества;
получение наград от органов власти и общественных организаций, напри-
мер, результаты участия в программе «100 лучших товаров России», в конкурсе
на знак качества Союза потребителей Российской Федерации «Лучшее в Рос-
сии»:
обмен информацией о прак тике хорошей работы как социально ответ-
ственной организации, практике аудита и отчетности перед обществом.
КРИТЕРИЙ 9: РЕЗУЛЬТАТЫ
РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ
СОДЕРЖАНИЕ КРИТЕРИЯ
Результаты, которых добилась организация в отношении запланированных
целей в работе.
СОСТ АВЛ ЯЮЩИЕ КР ИТ ЕР ИЯ
Критерий включает в себя следующие две составляющие, по которым долж -
на быть представлена информация:
9a. Финансовые показатели работы организации
Оцениваются на основе результа тов анализа, предс тавленных в виде графи-