ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Создание и использование информационной системы для любой организации нацелены на решение сле-
дующих задач.
1. Структура информационной системы, ее функциональное назначение должны соответствовать целям,
стоящим перед организацией. Например, в коммерческой фирме – эффективный бизнес; в государственном
предприятии – решение социальных и экономических задач, в учебном заведении – качественное образование.
2. Информационная система должна контролироваться людьми, ими пониматься и использоваться в соот-
ветствии с основными социальными и этическими принципами.
3. Производство достоверной, надежной, своевременной и систематизированной информации.
Построение информационной системы можно сравнить с постройкой дома. Кирпичи, гвозди, цемент и
прочие материалы, сложенные вместе, не являются домом. Кроме этого, требуются проект, землеустройство,
строительство и многое другое.
Аналогично для создания и использования информационной системы необходимо сначала понять струк-
туру, функции и политику организации, цели управления и принимаемых решений, возможности компьютер-
ной технологии. Информационная система является частью организации, а ключевые элементы любой органи-
зации – структура и органы управления, стандартные процедуры, персонал, субкультура.
Построение информационной системы должно начинаться с анализа структуры управления организацией.
Структура управления организацией
Координация работы всех подразделений организации осуществляется через органы управления разного
уровня. Под управлением понимают обеспечение поставленной цели при условии реализации следующих функ-
ций: организационной, плановой, учетной, анализа, контрольной, стимулирования. Рассмотрим содержание
управленческих функций.
Организационная функция заключается в разработке организационной структуры и комплекса норматив-
ных документов: штатного расписания фирмы, отдела, лаборатории, группы и т.п. с указанием подчиненности,
ответственности, сферы компетенции, прав, обязанностей и др. Чаще всего это излагается в положении по от-
делу, лаборатории или должностных инструкциях.
Планиpование (плановая функция) состоит в разработке и реализации планов по выполнению поставленных
задач. Например, бизнес-план для всей фирмы, план производства, план маркетинговых исследований, финансо-
вый план, план проведения научно-исследовательской работы и т.д. на различные сроки (год, квартал, месяц,
день).
Учетная функция заключается в разработке или использовании уже готовых форм и методов учета пока-
зателей деятельности фирмы: бухгалтерский учет, финансовый учет, управленческий учет и т.п. В общем слу-
чае учет можно определить как получение, регистрацию, накопление, обработку и предоставление информации
о реальных хозяйственных процессах.
Анализ или аналитическая функция связывается с изучением итогов выполнения планов и заказов, опреде-
лением влияющих факторов, выявлением резервов, изучением тенденций развития и т.д. Выполняется анализ
разными специалистами в зависимости от сложности и уровня анализируемого объекта или процесса. Анализ
результатов хозяйственной деятельности фирмы за год и более проводят специалисты, а на уровне цеха, отдела
– менеджер этого уровня (начальник или его заместитель) совместно со специалистом-экономистом.
Контрольная функция чаще всего осуществляется менеджером: контроль за выполнением планов, расхо-
дованием материальных ресурсов, использованием финансовых средств и т.п.
Стимулирование или мотивационная функция предполагает разработку и применение различных методов
стимулирования труда подчиненных работников:
•
финансовые стимулы – зарплата, премия, акции, повышение в должности и т.п.;
• психологические стимулы – благодарности, грамоты, звания, степени, доски почета и
т.п.
В последние годы в сфере управления все активнее стали применяться понятие "принятие решения" и свя-
занные с этим понятием системы, методы, средства поддержки принятия решений.
Принятие решения – акт целенаправленного воздействия на объект управления, основанный на анализе
ситуации, определении цели, разработке программы достижения этой цели.
Структура управления любой организации традиционно делится на три уровня: операционный, функцио-
нальный и стратегический.
Уровни управления (вид управленческой деятельности) определяются сложностью решаемых задач. Чем
сложнее задача, тем более высокий уровень управления требуется для ее решения. При этом следует понимать,
что более простых задач, требующих немедленного (оперативного) решения, возникает значительно большее
количество, а значит, и уровень управления для них нужен другой – более низкий, где принимаются решения
оперативно. При управлении необходимо также учитывать динамику реализации принимаемых решений, что
позволяет рассматривать управление под углом временного фактора.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- …
- следующая ›
- последняя »
