ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
системы (человеческих ресур-
сов)
например ИС руково-
дства
Исследование
рынка и прогнози-
рование продаж
Планирование объе-
мов работ и разработ-
ка календарных пла-
нов
Управление порт-
фелем заказов
Анализ и прогнози-
рование потребно-
сти в трудовых ре-
сурсах
Контроль за деятель-
ностью фирмы
Управление про-
дажами
Оперативный кон-
троль и управление
производством
Управление кре-
дитной политикой
Ведение архивов
записей о персонале
Выявление оператив-
ных проблем
Рекомендации по
производству но-
вой продукции
Анализ работы обо-
рудования
Разработка финан-
сового плана
Анализ и планиро-
вание подготовки
кадров
Анализ управленче-
ских и стратегических
ситуаций
Анализ и установ-
ление цены
Участие в формиро-
вании заказов по-
ставщикам
Финансовый анализ
и прогнозирование
Обеспечение процесса
выработки стратеги-
ческих решений
Учет
заказов
Управление запасами Контроль бюджета.
Бухгалтерский учет
и расчет зарплаты
Рис. 6. Типы информационных систем в зависимости от функционального признака с учетом уровней управления и
квалификации персонала
Основание пирамиды составляют информационные системы, с помощью которых сотрудники-
исполнители занимаются операционной обработкой данных, а менеджеры низшего звена – оперативным управ-
лением. Наверху пирамиды на уровне стратегического управления информационные системы изменяют свою
роль и становятся стратегическими, поддерживающими деятельность менеджеров высшего звена по принятию
решений в условиях плохой структурированности поставленных задач.
Информационные системы оператив-
ного (операционного) уровня
Информационная система оперативного уровня поддерживает специалистов-исполнителей, обрабатывая
данные о сделках и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов). Назначение ИС
на этом уровне – отвечать на запросы о текущем состоянии и отслеживать поток сделок в фирме, что соответ-
ствует оперативному управлению. Чтобы с этим справляться, информационная система должна быть легкодос-
тупной, непрерывно действующей и предоставлять точную информацию.
Задачи, цели и источники информации на операционном уровне заранее определены и в высокой степени
структурированы. Решение запрограммировано в соответствии с заданным алгоритмом.
Информационная система оперативного уровня является связующим звеном между фирмой и внешней
средой. Если система работает плохо, то организация либо не получает информации извне, либо не выдает ин-
формацию. Кроме того, система – это основной поставщик информации для остальных типов информационных
систем в организации, так как содержит и оперативную, и архивную информацию.
Отключение этой ИС привело бы к необратимым негативным последствиям.
Стратегический
УРОВНИ
УПРАВЛЕНИЯ
УРОВНИ
КВАЛИФИКАЦИИ
Производство
Финансы
Маркетинг
Кадры
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ
СИСТЕМЫ
Исполнители
Менеджеры
высшего звена
Менеджеры
среднего уровня
И специалисты
Функциональный
(тактический)
Оперативный
(операционный)
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- …
- следующая ›
- последняя »
