Информационные системы в науке, образовании и бизнесе. Ефремов О.В - 19 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

Системы поддержки принятия решений обслуживают частично структурированные задачи, результаты
которых трудно спрогнозировать заранее. Они имеют более мощный аналитический аппарат с несколькими
моделями. Информацию получают из управленческих и операционных информационных систем. Используют
эти системы все, кому необходимо принимать решение: менеджеры, специалисты, аналитики и пр. Например,
их рекомендации могут пригодиться при принятии решения покупать или взять оборудование в аренду и пр.
Характеристики систем поддержки принятия решений;
• обеспечивают решение проблем, развитие которых трудно прогнозировать;
• оснащены сложными инструментальными средствами моделирования и анализа;
• позволяют легко менять постановки решаемых задач и входные данные;
• отличаются гибкостью и легко адаптируются к изменению условий по несколько раз в день;
• имеют технологию, максимально ориентированную на пользователя.
Стратегические информационные
системы
Развитие и успех любой организации (фирмы) во многом определяются принятой в ней стратегией. Под
стратегией понимается набор методов и средств решения перспективных долгосрочных задач.
В этом контексте можно воспринимать и понятия "стратегический метод", "стратегическое средство",
"стратегическая система" и т.п. В настоящее время в связи с переходом к рыночным отношениям вопросу страте-
гии развития и поведения фирмы стали уделять большое внимание, что способствовало коренному изменению во
взглядах на информационные системы. Они стали расцениваться как стратегически важные системы, которые
влияют на изменение выбора целей фирмы, ее задач, методов, продуктов, услуг, позволяя опередить конкурентов, а
также наладить более тесное взаимодействие с потребителями и поставщиками. Появился новый тип информаци-
онных систем – стратегический.
Стратегическая информационная система – это компьютерная информационная система, обеспечиваю-
щая поддержку принятия решений по реализации стратегических перспективных целей развития организации.
Рис. 7. Внешние факторы, воздействующие на деятельность фирмы
Известны ситуации, когда новое качество информационных систем заставляло изменять не только струк-
туру, но и профиль фирм, содействуя их процветанию. Однако при этом возможно возникновение нежелатель-
ной психологической обстановки, связанное с автоматизацией некоторых функций и видов работ, так как это
может поставить некоторую часть сотрудников и рабочих под угрозу сокращения.
Рассмотрим качество информационной системы как стратегического средства деятельности любой органи-
зации на примере фирмы, выпускающей продукцию, аналогичную уже имеющейся на потребительском рынке.
В этих условиях необходимо выдержать конкуренцию с другими фирмами. Что может принести использование
информационной системы в этой ситуации?
Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понять взаимосвязь фирмы с ее внешним окружением. На рис. 7 по-
казано воздействие на фирму внешних факторов:
• конкурентов, проводящих на рынке свою политику;
• покупателей, обладающих разными возможностями по приобретению товаров и услуг;
• поставщиков, которые проводят свою ценовую политику.
Фирма может обеспечить себе конкурентное преимущество, если будет учитывать эти факторы и придер-
живаться следующих стратегий:
• создание новых товаров и услуг, которые выгодно отличаются от аналогичных;
• отыскание рынков, где товары и услуги фирмы обладают рядом отличительных признаков по сравне-
нию с уже имеющимися там аналогами;
• создание таких связей, которые закрепляют покупателей и поставщиков за данной фирмой и делают не-
выгодным обращение к другой;
• снижение стоимости продукции без ущерба качества.
Информационные системы стратегического уровня помогают высшему звену управленцев решать не-
структурированные задачи, подобные описанным выше, осуществлять долгосрочное планирование. Основная
задача – сравнение происходящих во внешнем окружении изменений с существующим потенциалом фирмы.
Они призваны создать общую среду компьютерной телекоммуникационной поддержки решений в неожиданно
возникающих ситуациях. Используя самые совершенные программы, эти системы способны в любой момент
предоставить информацию из многих источников. Для некоторых стратегических систем характерны ограни-
ченные аналитические возможности.
Конкуренты
Покупатели
(потребители услуг)
Поставщики
Фирма (организация)

Страницы