Гендерный подход в менеджменте. Егорова Л.С - 89 стр.

                     4.3. Индикаторы процесса
       Показатели, также известные как индикаторы «пропускной спо-
собности» или «активности», отражают распределение ресурсов, вы-
деляемых программе или проекту на длительной основе. Как таковые
они являются наилучшими индикаторами реализации и используются
для мониторинга проекта. Хотя данные показатели отражают достигну-
тые результаты, однако они не должны подменять измерение долго-
срочных окончательных результатов. Процесс может быть успешным, в
то время, как успех окончательному результату еще не гарантирован.
Как говорится, «Операция была успешной, но пациент умер» или
«Школы построены вовремя, учителя наняты, родители активны,
уровень зачисленных учащихся и окончивших учебу также был вы-
сок. Однако выпускники не годились для найма на работу, поскольку
им не хватало соответствующих навыков».
       Некоторые проекты, например, проекты, ориентированные на
усиление роли, или проекты, которые концентрируются на развитии
способностей и увеличении возможностей институтов, склонны более
полагаться на индикаторы процесса, поскольку они включают долго-
срочное изменение в течение многих лет. Фокус на оценке после завер-
шения донорского финансирования должен быть на результатах даже в
этих проектах.
       Индикаторы процесса в проекте в области образования включают
мнение местной общественности относительно помещений, которые
строятся; число оборудования, находящегося в рабочем состоянии; уро-
вень зачисления девочек и мальчиков, или сумму расходов на стипендию.

          4.4. Индикаторы промежуточных результатов
       Индикаторы промежуточных результатов часто используются в
оценках проекта, однако они менее полезны, чем индикаторы оконча-
тельных результатов, поскольку такие показатели не отслеживают дол-
госрочных результатов. Это происходит потому, что данные индикато-
ры измеряют промежуточные результаты, касающиеся продукта и ус-
луг, которые появляются в ходе реализации программы или проекта, и
не показывают окончательные результаты.
       Проведение оценки окончательных результатов, так же, как
и оценки на уровне промежуточных результатов — одна из важ-
нейших задач применения индикаторов.
       В проекте в области образования индикаторами промежуточных
результатов могли бы стать число обученных девочек; мнение учителей
по поводу используемых помещений для занятий; или число оборудо-
вания, находящегося в рабочем состоянии.


                                 89