Естественно-языковые системы. Евдокимова И.С. - 55 стр.

обеспечивающие эффективное удовлетворение информационных потребностей конечных
пользователей относительно ограниченных проблемных областей. Ограниченность
проблемной области имеет принципиальное значение, так как позволяет наложить вполне
«естественные» для каждой из проблемных областей ограничения на лексику, синтаксис,
семантику и прагматику языка общения. Это дает возможность рассматривать процесс ЕЯ-
общения не во всем многообразии и сложности, а в более узкой (и, следовательно, более
простой) постановке. Вместе с тем, чтобы обеспечить общение относительно различных
проблемных областей, каждая из которых характеризуется собственными, отличными от
других областей ограничениями, а также проблемных областей, изменяющихся во времени,
ЕЯ-система должна допускать возможность изменения (модификации) своих знаний,
зависящих от специфики проблемной области, в которой функционирует система.
     Процесс извлечения знаний из некоторого источника знаний и передачи их ЕЯ-системе
называют приобретением знаний. В качестве источника знаний может выступать как
человек, так и текст, в котором содержатся сведения о проблемной области. Если знания ЕЯ-
системы не могут приобретаться без участия ее разработчиков (или программистов), то такие
системы называются жесткими. Очевидно, что жесткие ЕЯ-системы не удовлетворяют
требованиям, предъявляемым к средствам общения конечных пользователей.
     Гибкие ЕЯ-системы допускают возможность приобретения знаний без привлечения
программистов или разработчиков. Степень гибкости ЕЯ-системы определяется, по крайней
мере, следующими факторами: составом (номенклатурой) приобретаемых знаний;
пределами, в которых допускается модификация знаний; инициатором процесса
приобретения знаний (пользователь или система); требованиями к уровню
профессиональной подготовки лиц, участвующих в процессе приобретения знаний.
     Возможности приобретения знаний в гибких ЕЯ-системах основаны на использовании
различных способов представления проблемно-независимых и проблемно-ориентированных
знаний. Предполагается, что знания ЕЯ-системы могут быть разделены на проблемно-
независимые, используемые в любом из возможных приложений, и проблемно-
ориентированные, определяемые спецификой конкретных приложений. Проблемно-
независимые знания вводятся в ЕЯ-систему при ее разработке. Большая их часть
представляется процедурно (т. е. в виде программ). Поэтому они не могут модифицироваться
без участия программистов или разработчиков системы. Проблемно-ориентированные
знания представляются декларативно (т. е. в виде фреймов, семантических сетей, выражений
на языке исчисления предикатов, продукций и т.д.). Наиболее важное общее свойство
декларативных представлений состоит в том, что механизм интерпретации декларативных
знаний (т. е. программы ЕЯ-системы) не зависит от содержания этих знаний. Поэтому
модификация декларативно представленных проблемно-ориентированных знаний может
осуществляться без участия программистов или разработчиков системы.
     Таким образом, состав приобретаемых знаний, а также пределы, в которых допускается
модификация знаний, в каждой ЕЯ-системе зависят от масштабов использования в ней
декларативно представленных знаний. Следует отметить, что применение декларативных


                                              55