Межкультурная коммуникация в основных понятиях и определениях. Фалькова Е.Г. - 24 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

46
Знать, какие темы не следует затрагивать во время беседы, о чем
не следует спрашивать, упоминать и т.д. Что считается запретным и
неприличным.
Не следует также забывать о том, как то, что мы сказали, может
быть воспринято в этнической картине другого человека, как то или
иное понятие живет в реальности мира
изучаемого языка, в другой
культуре.
5. Выработать позитивную мировоззренческую установку на ок-
ружающий нас мир, стараться понимать удивительный и многообраз-
ный внутренний мир носителей языка, их культуру, историю, особен-
ности мировосприятия, традиции и т.д.
Культурная специфика невербальной коммуникации
Невербальная коммуникация представляет собой обмен невер-
бальными сообщениями между людьми, а также их интерпретацию.
Она возможна потому, что за всеми этими знаками и символами в ка-
ждой культуре закреплено определенное значение, понятное окру-
жающим.
Невербальные сообщения способны передавать обширную инфор-
мацию. Прежде всего, это информация о личности коммуникатора.
Мы можем узнать о его темпераменте, эмоциональной состоянии в
момент коммуникации, выяснить его личностные свойства и качества,
коммуникативную компетентность, социальный статус, получить
представление о его лице и самомнении.
Также через невербальные средства мы узнаем об отношении ком-
муникантов друг к другу, их близости или отдаленности, типе их от-
ношений (доминирование - зависимость, расположенность - располо-
женность), а также динамике их взаимоотношений.
И, наконец, это информация об отношениях участников ком-
муникации к самой ситуации: насколько они комфортно чувствуют
себя в ней, интересно ли им общение или они хотят поскорее выйти из
нее.
В процессе межкультурной коммуникации невербальное общение
является ее составной частью и взаимосвязано с вербальным общени-
ем. Элементы вербальной и невербальной коммуникации могут до-
полнять, опровергать и замещать друг друга.
47
■ Невербальное общение может дополнять вербальное сооб-
щение: если вы улыбаетесь и говорите: «Привет, как дела?», то эти два
действия дополняют друг друга.
■ Невербальное поведение может противоречить вербальным со-
общениям: если вы не смотрите в глаза своему собеседнику и говори-
те: «С вами очень приятно беседовать», то такое невербальное дейст-
вие опровергает ваше позитивное вербальное сообщение.
■ Невербальные поступки могут заменять вербальные сообщение.
Ребенок может указать на игрушку вместо того, чтобы сказать: хочу
эту игрушку».
■ Невербальные действия могут служить регуляторами вербаль-
ного общения. Регулирование представляет собой использовав невер-
бальных знаков для координации взаимодействия между людьми. На-
пример, по кивку головы, взгляду, по интонации или наклону тулови-
ща мы можем понять, что пришла наша очередь вступить в разговор.
■ Невербальное действие может повторять вербальное сообще-
ние: просьба говорить тише, сопровождаемая приложением указатель-
ного пальца к губам.
Невербальные сообщения всегда ситуативны, по ним можно по-
нять нынешнее состояние участников коммуникации, но нельзя полу-
чить информацию об отсутствующих предметах или происшедших в
другом месте явлениях, что можно сделать в вербальном сообщении.
Невербальные сообщения обычно непроизвольны и спонтанны,
даже если люди хотят скрыть свои намерения, они могут контролиро-
вать свою речь, но невербальное поведение контролю практически не
поддается. Поэтому очень часто в реальной тактике коммуникации
возникают ошибки из-за обобщения на основании лишь одного невер-
бального действия.
Невербальные элементы коммуникации
Рассмотрение элементов невербальной коммуникации помогает
лучше понять способы, с помощью которых выражается меж-
культурный смысл общения. В этом отношении важнейшей осо-
бенностью невербальной коммуникации является то, что она осущест-
вляется с помощью всех органов чувств: зрения, слуха, осязания, вку-
са, обоняния, каждый из которых образует свой канал коммуникации.
На основе слуха возникает акустический канал невербальной комму-
никации, по нему поступает паравербальная информация. На основе

Страницы