Межкультурная коммуникация в основных понятиях и определениях. Фалькова Е.Г. - 22 стр.

UptoLike

ВУЗ:

СПбГУ | Санкт-Петербург

Составители:

Фалькова Е.Г.

Рубрика:

Языкознание

Прямой и непрямой стили коммуникации

Благодаря этим стилям выявляется степень выражения человеком

своих внутренних побуждений и намерений в процессе общения, то

есть выясняется степень открытости человека. Прямой стиль связан с

выражением истинных намерений человека. Непрямой стиль позволя-

ет скрывать желания, потребности человека в общении. Выбор стиля

коммуникации, безусловно связан с контекстуальностью общения в

разных культурах. Прямой, жесткий стиль общения, по мнению иссле-

дователей, характерен для низкоконтекстуальной американской куль-

туры. В ней остается мало места для недосказанности.

Для высококонтекстуальных культур ведущим стилем комму-

никации является непрямой стиль. В таких культурах предпочтение

отдается непрямой, двусмысленной коммуникации, что продиктовано

важностью уважения лица другого человека. Чаще всего это коллекти-

вистские культуры.

Искусный, точный и сжатый стили коммуникации

Искусный, или вычурный, стиль предполагает использование бо-

гатого, экспрессивного языка в общении. Так, в арабских культурах,

отказываясь от угощения, мало сказать просто «нет», отказ сопровож-

дается клятвами и заверениями, совершенно неуместными с точки

зрения европейца или американца. Сжатый стиль, помимо лаконич-

ности и сдержанности, включает уклончивость, использование пауз и

выразительного молчания.

Сжатый стиль, подразумевающий управление ситуацией с помо-

щью пауз и недосказанностей, позволяет не оскорбить лицо своего

собеседника, не потеряв при этом и своего лица. Обычно он домини-

рует в коллективистских культурах, целью которых в общении являет-

ся сохранение и поддержание групповой гармонии.

Личностный и ситуационный стили коммуникации. Личност-

ный стиль коммуникации делает акцент в общении на личности инди-

вида, а ситуационный — на его роли. В личностном стиле вербальны-

ми средствами усиливается Я-идентичность, в ситуационном стиле —

ролевая идентичность. Можно сказать, что личностный стиль исполь-

зует язык, отражающий социальное равенство, и характерен для инди-

видуалистских культур, ситуационный стиль отражает иерархичность

общественных отношений и характерен для коллективистских куль-

тур.

Так, американцы избегают формальных кодов поведения, титулов,

почтительности и ритуальных манер во взаимодействии си другими.

Они предпочитают прямое обращение к собеседнику по имени и ста-

раются не делать половых различий в стиле вербального общения.

Японцы же считают формальность самым главным в своих человече-

ских отношениях. Она позволяет общению быть гладким и предска-

зуемым. Японский язык склонен ставить участников разговора в соот-

ветствующие ролевые позиции и придавать каждому место в статус-

ной иерархии.

Инструментальный и аффективный стили коммуникации

Эти стили различаются своей ориентацией на того или иного уча-

стника вербальной коммуникации. Инструментальный стиль общения

главным образом ориентирован на говорящего и на цель коммуника-

ции, а аффективный — на слушающего и на процесс коммуникации.

Инструментальный стиль опирается на точные знания, чтобы достичь

цели общения. Аффективный стиль использует аналогии, чтобы дос-

тичь определенности и получить одобрение партнера. Инструменталь-

ный стиль позволяет человеку утвердить себя, поддержать собствен-

ное лицо, а также сохранить чувство автономии и независимости от

собеседника. Аффективный стиль, напротив, ориентирован на сам

процесс общения, на приспособление к чувствам и потребностям собе-

седника, на достижение гармонии. Это приводит к тому, что при аф-

фективном стиле человек вынужден быть осторожным в своей речи,

избегать рискованных высказываний и положений. Для этого он поль-

зуется неточностями и избегает прямых утверждений или отрицаний.

Если оба собеседника в общении придерживаются этого стиля, то по-

стоянно возникает проблема интерпретации сказанного, его проверки,

которая опять-таки проводится косвенным образом. В такой ситуации

важно не то, что говорится, а то, что делается. При аффективном стиле

речи особую важность имеет контекст общения. Характерным образ-

цом аффективного стиля коммуникации может служить японский

стиль общения. Главной своей целью он ставит процесс понимания

собеседниками друг друга. От собеседников ожидается, что они про-

явят интуитивную чуткость к значениям между слов. Сами же слова,

вербальные выражения служат лишь намеками на реальное содержа-

ние, никто не ждет, что они будут восприняты как точные факты, от-

ражающие реальность. Этот стиль характерен для коллективистских

культур.

Заказать работу

Вы здесь

Межкультурная коммуникация в основных понятиях и определениях. Фалькова Е.Г. - 22 стр.

UptoLike

ВУЗ:

Фалькова Е.Г.

Языкознание

Страницы