Межкультурная коммуникация в основных понятиях и определениях. Фалькова Е.Г. - 25 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

48
зрения складывается оптический канал, по которому поступает ин-
формация о мимике и телодвижениях (кинесике) человека. Оно позво-
ляет оценить позу и пространственную ориентацию коммуникации
(проксемику). На основе осязания работает тактильный канал, на ос-
нове обоняния — ольфакторный. К невербалике также относят пони-
мание и использование времени — хронемику. Все элементы невер-
бальной коммуникации тесно связаны друг с другом, они могут взаим-
но дополнять друг друга и вступать в противоречие друг с другом.
Кинесика представляет собой совокупность жестов, поз, телодви-
жений, используемых при коммуникации в качестве дополнительных
выразительных средств общения. Кин — мельчайшая единица движе-
ния. Элементами кинесики являются жесты, мимика, позы и взгляды,
которые имеют как физиологическое происхождение, так и социо-
культурное.
Жесты — это различного рода движения тела, рук или кистей рук,
сопровождающие в процессе коммуникации речь человека ц выра-
жающие отношение человека непосредственно к собеседнику к како-
му-то событию, другому лицу, какому-либо предмету, свиде-
тельствующие о желаниях и состоянии человека. Жесты могут быть
произвольными и непроизвольными, культурно обусловленными и
физиологичными.
Мимика представляет собой все изменения выражения человека,
которые можно наблюдать в процессе общения. Она является важней-
шим элементом невербальной коммуникации.
Решающим фактором при этом являются культурные традиции.
Если в соответствии с нормами культуры мужчина не должен публич-
но проявлять страх, открыто плакать, ему придется сдерживать свои
эмоции, иначе будет осужден общественным мнением. Существуют
ситуации, когда мы должны маскировать свои щи: ревность, разочаро-
вание и др.
Окулистика — использование движения глаз или контакт глаз в
процессе коммуникации. С помощью глаз также можно разить бога-
тую гамму человеческих чувств и эмоций. Например, визуальный кон-
такт может обозначать начало разговора, в процессе беседы он являет-
ся знаком внимания, поддержки или, против, прекращения общения,
он также может указывать на окончание реплики или беседы в целом.
Специалисты часто сравнивают взгляд с прикосновением, он психоло-
гически сокращает дистанцию между людьми.
49
Как и прочие элементы невербальной коммуникации, «поведение
глаз» отличается в разных культурах и может стать причиной непони-
мания в межкультурной коммуникации. Например, если в США белый
преподаватель делает замечание черному студенту и он в ответ опус-
кает глаза, вместо того, чтобы прямо смотреть на преподавателя, тот
может разозлиться. Дело в том, что черные американцы рассматрива-
ют опущенный взгляд как проявление уважения, а белые американцы
расценивают как знак уважения и внимания прямой взгляд. Камбод-
жийцы считают, что встретить взгляд другого человека является ос-
корблением, так как это означает вторжение в их внутренний мир.
Отвести глаза здесь считается признаком хорошего тона.
Существенным аспектом кинезиса является поза — положение че-
ловеческого тела и движения, которые принимает человек в процессе
коммуникации. Это одна из наименее подконтрольных сознанию форм
невербального поведения, поэтому при наблюдении за ней можно по-
лучить значимую информацию о состояний человека. По позе можно
судить, напряжен человек или раскован, настроен на беседу или хочет
поскорее уйти.
С позой тесно связана походка человека. Ее характер указывает как
на физическое самочувствие и возраст человека, так и на его эмоцио-
нальное состояние. Важнейшими факторами походки человека явля-
ются ритм, скорость, длина шага, степень напряженности, положение
верхней части туловища и головы, сопроводительные движения рук,
положение носков ноги.
Последним элементом кинесики является манера одеваться, кото-
рая целиком обусловлена спецификой той или иной культуры. Одежда
может выделить человека, сфокусировав на нем внимание, а может
помочь затеряться в толпе.
Тактильное поведение
Сложилось особое научное направление, изучающее значение и
роль прикосновений при общении, которое получило название таке-
сики.
Как утверждают результаты исследований различных культур, в
одних из них прикосновение очень распространено, а в других оно
совсем отсутствует. Культуры, принадлежащие к первому типу, полу-
чили название контактных, а ко второму — дистантных. К контакт-
ным культурам принадлежат латиноамериканские, восточные, южно-
европейские культуры. Так, арабы, евреи, жители Восточной Европы и

Страницы