Межкультурная коммуникация в основных понятиях и определениях. Фалькова Е.Г. - 29 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

56
растающей, привыкает к новой обстановке и новому общению. Дина-
мика подобного взаимодействия называется динамикой стрессово-
адаптационного роста. Она происходит по принципу «два шага впе-
ред и шаг назад». Периодические отступления, затягивающие процесс
адаптации, связаны с межкультурными кризисами. Для успешной
адаптации необходимо несколько условий. Они включают общение с
новым окружением (частота контактов, положительный настрой),
знание иностранного языка, положительную мотивацию, участие во
всевозможных мероприятиях, доступ к средствам массовой информа-
ции.
Координированное управление значением и теория правил. Че-
ловеческая коммуникация по своей сути очень несовершенна, поэтому
идеальное и полное взаимопонимание — это некий недостижимый
идеал. Поскольку не все акты коммуникации имеют определенную
цель, достижение взаимопонимания становится совсем не обязатель-
ным. Целью становится достижение координации, что возможно при
взаимодействии, понятном для его участников. При этом в конкретном
контексте происходит управление значениями и идет их индивидуаль-
ная интерпретация. Важно не то, насколько принятые в данном обще-
ний правила являются социальными, а то, насколько эти правила со-
гласованы между собой в сознании каждого участника коммуникаций.
Риторическая теория позволяет анализировать не только инди-
видуальные различия, но и свойства больших групп. Частью этой тео-
рии также является анализ подсознательной адаптации сообщений
применительно к конкретным ситуациям коммуникации.
Конструктивистская теория. У всех людей есть особая когни-
тивная система, с помощью которой они могут интерпретировать
слова и действия других довольно точно и аккуратно. Но поскольку
культура влияет на индивидуальную схему развития человека, у пред-
ставителей разных культур формируются разные взгляды и воз-
можности восприятия. В ходе инкультурации человек приобретает
взгляд на мир, отличный от того, который существует у пред-
ставителя другой культуры. Таким образом формируется когнитивное
сознание человека, которое может быть простым или сложным, а оно
в свою очередь влияет на индивидуальное коммуникативное поведе-
ние и адаптационные стратегии.
Теория социальных категорий и обстоятельств акцентирована
на вопрос важности ролей, стереотипов и схем для процесса ком-
57
муникации, то есть тех элементов механизма восприятия, которые
составляют основу взаимопонимания и социального сознания. Под
социальным сознанием понимается фундаментальный когнитивный
процесс социальной категоризации, который ведет к положительному
восприятию членов ингруппы и к негативному отношению членов
этой группы к другим людям. При этом очень важна самооценка че-
ловека, которая складывается под влиянием групп, к которым он при-
надлежит. При встрече с представителями других групп происходит
так называемая «коммуникативная аккомодация», встройка на обще-
ние с другим человеком. Она определяется существующими у нас
схемами и стереотипами. На основе нашей Оценки собеседника опре-
деляется лингвистическая стратегия, то есть выбор стиля общения и
возможных тем для разговора.
Теория конфликтов считает конфликты нормальным поведени-
ем, формой социальных действий, регулируемых нормами каждой
культуры. Таким образом, в каждой культуре существуют свои моде-
ли конфликтов. Существуют культуры, представители которых уде-
ляют большое внимание причинам конфликтов, чувствительны к на-
рушениям прав, часто полагаются на интуицию при урегулировании
конфликта. Это — коллективистские культуры. Индивидуалистские
культуры предпочитают прямой метод сглаживания конфликтов
Аксиомы межкультурной коммуникации
Чем больше степень доверия между людьми, тем более важной
считается информация, которая поступает в результате общения ме-
жду ними.
Любой коммуникации присуща некоторая двусмысленность и не-
ясность. Существует набор установленных жестов и ритуалов, кото-
рый мы понимаем и ожидаем от партнера.
Работа над сокращением уровня неопределенности состоит из
трех этапов: преконтакт, начальный контакт и завершение контакта.
Уровень преконтакта предполагает, что у собеседников складывается
доконтактное впечатление друг о друге. В процессе общения подсоз-
нательно переходим от ненаправленного изучения обстановки к целе-
направленному, осознаем, что партнер является частью коммуника-
тивной ситуации. С этого момента мы получаем большой объем не-
вербальной информации из наблюдения за поведением, словами и
даже внешностью этого человека. Идет «взаимное сканирование».
Большинство стратегий редукции неуверенности предполагает извле-

Страницы