Инновационные технологии в управлении качеством образования. Федоров В.А - 61 стр.

    Образовательный процесс в системе любого уровня представляет
собой единство целей и содержания (образовательных стандартов
и образовательных программ), организующего его субъекта (педаго-
гического персонала), объекта образовательного процесса (обучае-
мых), средств образовательного процесса (материально-технической
и экспериментальной базы, информационных ресурсов и т. п.) и спо-
собов образовательных процессов (методов и технологий).
    Учитывая эти компоненты, можно считать, что качество образова-
тельного процесса слагается из качества деятельности субъекта, его ор-
ганизующего, качества нормативно-целевых документов и образова-
тельных программ, собственно научно-педагогической квалификации
персонала и условий обеспечения образовательного процесса, включаю-
щих средства обучения, материально-техническую и эксперименталь-
ную базы, учебно-методическое и научно-методическое обеспечение,
учебные аудитории, используемые педагогические технологии и др.
    Таким образом, первой особенностью предлагаемой модели
управления качеством образования в вузе является то, что вся образо-
вательная система вуза функционирует как система управления качест-
вом. По сути, она предусматривает реализацию идеи управления вузом
на основе качества. В ней выделены уровни управления, на каждом из
которых определены субъекты и объекты управления качеством.
    Вторая особенность данной модели заключается в том, что в каж-
дой подсистеме качества предусматриваются каналы управления
функционированием и развитием качества. Канал функционирования
качества представляется как область обеспечения запланированного
результата. По существу это осуществление деятельности по оптими-
зации реализуемой подсистемы, которая «настраивается» на достиже-
ние заданных параметров качества. При этом все элементы подсисте-
мы контролируются, оцениваются на соответствие качеству и коррек-
тируются. Управление развитием качества предполагает деятельность
по становлению нового содержания системы, прогнозированию
и проектированию линий развития качества.
    Образовательный процесс осуществляется в различных видах
деятельности субъектов. Поэтому для осуществления управления им
на необходимом уровне каналы функционирования и развития каче-
ства ориентированы на обеспечение и совершенствование данных ви-
дов деятельности.
60