Связи с общественностью как антикризисный менеджмент. Федотова М.Г. - 57 стр.

    4. Обосновать стратегию действий для данного предприятия в
кризисной ситуации и цели антикризисных коммуникаций.
    5. Определить круг лиц, отвечающих на предприятии за выполнение
стратегического плана по каждому из возможных кризисов.
    6. Подготовить детальный план действий и инструкции персоналу на
случай кризиса.
    7. Идентифицировать ключевые целевые аудитории по каждому из
возможных кризисов.
    8. Подготовить схему распространения информации в кризисной
ситуации и подробный коммуникационный план по каждой из
перечисленных кризисных ситуаций.
    Требования к оформлению и содержанию отчетных материалов:
    Отчетные материалы должны быть оформлены в виде аналитической
записки на заданную тему. Текст записки должен содержать ответы на
все вышеперечисленные вопросы.
    Рекомендуемый график выполнения:
    Можно приступать к выполнению заданий после изучения темы
«Управление кризисными ситуациями». На выполнение задания
отводится три недели.
    Список рекомендуемой литературы
     1. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. Паблик рилейшнз. М.: Дело,
2001.
      2. Сазонова И. Связи с общественностью в кризисных ситуациях. М.:
Институт Государственного Управления и Социальных Исследований, 2002.
     3. Ольшевский А.С. Антикризисный PR и консалтинг. – СПб:
Издательский дом «Питер», 2003
    Домашнее задание № 2. Разработать шаблоны информационных
материалов для распространения в кризисной ситуации, описанной в
домашнем задании № 1. Среди них:
    • Перечень фактов об организации, необходимых для удовлетворения
запросов СМИ.
    • Образцы пресс-релизов по каждому из обозначенных в домашнем
задании №1 кризисов.
    • Список «трудных» вопросов и ответов на них для каждой кризисной
ситуации.
    Цель работы: освоить методологию составления PR-текстов,
необходимых для информационного регулирования кризисной ситуации.
     Задания:
    1-й вариант. Подготовить шаблоны информационных материалов для
авиакомпании (по выбору).
    2-й вариант. Подготовить шаблоны информационных материалов для
предприятия пищевой промышленности (по выбору).
    3-й вариант. Подготовить шаблоны информационных материалов для
одного из направлений деятельности городской администрации.
    4-й вариант. Подготовить шаблоны информационных материалов для
                                   57