Документационное обеспечение управления государственой службой. Фионова Л.Р. - 69 стр.

     − обращаться с жалобой на принятое по обращению решение;
     − обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения об-
ращения.
     Запрещается преследование гражданина в связи с его обраще-
нием в государственный орган, орган местного самоуправления или
к должностному лицу с критикой деятельности указанных органов
или должностного лица либо в целях восстановления или защиты
своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и закон-
ных интересов других лиц.
     При рассмотрении обращения не допускается разглашение све-
дений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся
частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглаше-
нием сведений, содержащихся в обращении, направление письмен-
ного обращения в государственный орган, орган местного само-
управления или должностному лицу, в компетенцию которых входит
решение поставленных в обращении вопросов.
     Для граждан, составляющих обращения, и для работников, за-
нимающихся приемом обращений, особенно важна ст. 7 закона, со-
держащая требования к письменному обращению.
     «Гражданин в своем письменном обращении в обязательном
порядке указывает либо наименование государственного органа или
органа местного самоуправления, в которые направляет письменное
обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего долж-
ностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес,
по которому должны быть направлены ответ (было до 2010 г.), уве-
домление о переадресации обращения, излагает суть предложения,
заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату».
     Как и во всех предшествующих законодательно-нормативных
актах об обращениях населения, в законе 2006 г. подчеркивается:
«Обращения должны быть направлены непосредственно в тот госу-
дарственный орган, орган местного самоуправления или тому должно-
стному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в
обращении вопросов. Направление документа в организации, не зани-
мающиеся данным вопросом, приводит к пересылке документа, допол-
нительной переписке и удлиняет срок рассмотрения обращения».
     В законе прописана вся технология работы с обращениями
граждан. Все принятые обращения подлежат обязательному рас-
смотрению. Ответ на обращения подписывается руководителем го-
сударственного органа или органа местного самоуправления, долж-
ностным лицом либо уполномоченным на то лицом.

                               69