Документационное обеспечение управления государственой службой. Фионова Л.Р. - 70 стр.

      Закон подтверждает существовавший и ранее запрет направ-
лять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган мест-
ного самоуправления или должностному лицу, решение или дейст-
вие которых обжалуется.
      Сроки рассмотрения письменных обращений, как и в Типовом
регламенте от 28 июля 2005 г., установлены в течение 30 дней со дня
регистрации и могут быть продлены не более чем на 30 дней с уве-
домлением подавшего обращение.
      Отдельно следует остановиться на обращениях, присланных по
информационным системам. В первой версии закона (было до 2010 г.)
согласно ст. 7, п. 3 они подлежали рассмотрению в порядке, установ-
ленном этим законом. Ответ на обращение, поступившее по инфор-
мационным системам общего пользования, направлялся по почтово-
му адресу, указанному в обращении.
      Новый вариант в редакции от 27.07.2010 № 227-ФЗ звучит так:
«Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного
самоуправления или должностному лицу в форме электронного до-
кумента, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоя-
щим федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном
порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее –
при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть от-
правлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если
ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин впра-
ве приложить к такому обращению необходимые документы и мате-
риалы в электронной форме либо направить указанные документы и
материалы или их копии в письменной форме».
      В законе понятие «анонимные письма» отсутствует. Но именно
им посвящается ст. 11. В ней записано: «В случае если в письменном
обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обраще-
ние, и почтовый (а теперь или электронный) адрес, по которому
должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в
указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, со-
вершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о ли-
це, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обра-
щение подлежит направлению в государственный орган в соответст-
вии с его компетенцией».
      В ст. 11 рассматриваются виды обращений, не принимаемых к
рассмотрению: обжалование судебных решений (ст. 11, п. 2); обра-
щения, содержащие нецензурные выражения (ст. 11, п. 3); обраще-
ния, не поддающиеся прочтению (ст.11, п. 4); многократные обраще-

                                70