Менеджмент. Программа и методические указания. Ганич Я.В. - 11 стр.

                                     11

   Задание 2. Определите тип организационной структуры управления:
   Использование данного типа организационной структуры позволяет крупному
предприятию уделять конкретному продукту столько же внимания, сколько ему
уделяет небольшое предприятие, выпускающее один-два вида продукции. Органи-
зации с такой структурой способны быстрее реагировать на изменения условий
конкуренции, технологии и покупательского спроса. Недостаток этой структуры –
увеличение затрат вследствие дублирования одних и тех же видов работ для раз-
личных видов продукции.
   Какой тип организационной структуры описан?

   Задание 3. Решите конкретную ситуацию
   Ситуация
   Председатель правления райпо прибыл в магазин в момент конфликта, воз-
никшего между продавцом и покупателем.
   Какие возможные действия он предпримет в этом случае? Возможные ва-
рианты действия председателя:
   1) не вмешивайся в конфликт;
   2) вызвать зав. магазином и поручить ему разобраться в возникшем кон-
фликте;
   3) выяснить сущность конфликта и принять одно из следующих решений:
      – потребовать от продавца удовлетворить претензию покупателя /если
   он прав/ и извиниться перед ним;
      – потребовать от продавца прекращения общения с покупателем
   и сделать ему замечание за неправильное поведение;
      – разъяснить, в чем не правы продавец и покупатель (если это имеет
   место).
      – выбранные варианты действий председателя правления райпо долж-
   ны быть обосновано аргументированы.


                                ВАРИАНТ 2

   Теоретические вопросы
   1. Достижения Г. Форда в управлении.
   2. Коллектив: закономерности становления и функционирования.
   3. Движущие силы и мотивация конфликта.

   Задания
   Задание 1.. Перечислите недостающие принципы администрирования по
А.Файолю.
   Принципы администрирования:
   1. Разделение труда
   2.
   3.