Экономический анализ качества финансово-кредитной системы. Герасимов Б.И - 61 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

сылаются комитетам-членам на согласование. При одобрении проекта стандарта не менее 75 % комите-
тов-членов ИСО стандарт утверждается и получает статус международного.
В стандартах ИСО серии 9000 обобщен мировой опыт организации работ по качеству путем созда-
ния эффективных систем качества. Рекомендации этих стандартов используются также при оценке и
сертификации систем качества, при заключении контрактов, когда соответствие системы качества тре-
бованиям стандартов ИСО рассматривается как гарантия того, что поставщик способен выполнить тре-
бования контракта и обеспечить стабильное качество продукции.
Опираясь на национальный опыт в области стандартизации и применения систем обеспечения каче-
ства, ИСО разработала и в 1987 г. опубликовала первые пять международных стандартов (МС) ИСО се-
рии 9000. Кроме того, был разработан трехъязычный словарь терминов и их определений в области обес-
печения качества – МС ИСО 8402 (рис. 8.9).
В МС ИСО серии 9000 установлены основные требования по созданию общих программ управле-
ния качеством в промышленности и в сфере обслуживания. При этом стандарт МС ИСО 9000 дает ре-
комендации по выбору той системы качества, которая требуется в зависимости от конкретных дейст-
вий.
Условия, связанные
с контрактом
Условия, не связанные
с контрактом
ИСО 8402
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ИСО 9000
РУКОВОДСТВО ПО ВЫБОРУ
СТАНДАРТОВ СЕРИИ 9000
ИСО 9004
ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ
КАЧЕСТВА
МОДЕЛИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
КАЧЕСТВА
ИСО 9001, ИСО 9002, ИСО
Рис. 8.9 Структура МС ИСО серии 9000
МС ИСО 9000 «Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества. Руководящие
указания по выбору и применению» –вводная часть стандарта, которая дает определение основных тер-
минов, а также толкование договорных и недоговорных условий, типов стандартов. Разъясняет взаимо-
связь между различными понятиями в области качества и определяет правила использования трех мо-
делей, приведенных в ИСО 9001, ИСО 9002, ИСО 9003.
МС ИСО 9001 «Системы качества. Модель для обеспечения качества при проектировании и (или)
разработке, производстве, монтаже и обслуживании». Стандарт оговаривает требования в отношении
системы качества, которые применяются, если контракт, заключаемый двумя сторонами, требует, чтобы
была продемонстрирована способность поставщика разрабатывать и поставлять продукцию. Это наибо-
лее жесткая модель для поставщика. Другими словами: «Докажите, что Вы можете осуществлять
надзор за требуемой поставкой с момента ее разработки».
МС ИСО 9002 «Системы качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже».
Стандарт устанавливает требования по качеству, которые применяются, если по контракту, заключае-
мому между двумя сторонами, поставщик должен продемонстрировать свою способность осуществить
надзор за технологическими процессами, являющимися решающими для приемки конечного продукта.
Эта модель является промежуточной по уровню требований к поставщику. Другими словами: «Дока-
жите мне, что Ваш производственный аппарат позволит Вам выполнить требуемую поставку».
МС ИСО 9003 «Системы качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле
и испытаниях». Стандарт оговаривает требования системы качества, которые применяются, если по
контракту, заключаемому между двумя сторонами, поставщик должен продемонстрировать способ-
ность осуществлять контроль и окончательные испытания для решения вопроса о приемке конечного
продукта. Эта модель наименее жесткая для поставщика. Другими словами: «Представьте мне доказа-
тельства, что поставка отвечает сформулированным требованиям».
МС ИСО 9004 «Общее руководство качеством и элементы системы качества. Руководящие указа-
ния». В стандарте рассматриваются все элементы системы качества. Изготовитель должен иметь полное
представление о работе предприятия, с тем, чтобы иметь возможность выбрать соответствующие эле-
менты для каждого этапа производственной деятельности. Задача состоит в сокращении затрат на реа-
лизацию проекта обеспечения качества при одновременном повышении экономического эффекта.

Страницы