Экономический анализ менеджмента качества коммерческого банка. Герасимов Б.И - 70 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

10 Степень удовлетворенности персонала сис-
тематически анализируется, оценивается и
повышается с учетом изменяющихся по-
требностей у сотрудников
1,0
0
0,5
0
3.8 Влияние на общество КБ
Оценка,
баллов
№
Показатель
С
К
Б
Р
КБ
1 Существует системный подход к оценке
влияния производств фирмы на окружаю-
щую среду и экологию вне производст-
венной территории с точки зрения выбро-
сов, шума, сохранения ландшафта и мест-
ных достопримечательностей
0,0
0
0,0
0
2 Существует системный подход к безопас-
ному применению, хранению и удалению
продуктов/материалов
0,2
5
0,0
0
3 Существует системный подход к учету,
анализу и имеются улучшения в примене-
нии энергии, природного сырья, а также в
повторном использовании материалов
0,5
0
0,5
0
4 Применяются такие дополнительные по-
казатели оценки деятельности, как жалобы
населения, аварии, влияющие на безопас-
ность, полученные премии, а также влия-
ние на уровень занятости населения
0,5
0
0,5
0
5 Существуют методы, обеспечивающие об-
ратную связь от общественности, прожи-
вающей вокруг фирмы. Эта информация
анализируется и соответствующим обра-
зом учитывается при определении задач
деятельности
0,0
0
0,5
0
Продолжение табл. 3.8
Оценка,
баллов
№
Показатель
С
К
Б
Р
КБ
6 На основе информации, полученной в ре-
зультате мероприятий, указанных в п. 1, 2,
3 и 5, предпринимаются, там, где это воз-
можно, соответствующие действия по
улучшению
1,0
0
0,5
0

Страницы