Экономика: Введение в экономический анализ - 82 стр.

UptoLike

Рубрика: 

грамм в области управления и обеспечения качества товаров и услуг. В ходе реализации этих про-
грамм были созданы условия для решения проблемы настоящего периодасоздания научно-
методических разработок для промышленности страны.
В настоящее время осуществляются разработки в области методологии и технологии менедж-
мента качества в промышленности и образовании, а объектом применения полученных результатов
стали передовые промышленные предприятия, научные организации, организации и учреждения
системы образования. На первом этапе формирования, так называемой, индустрии менеджмента ка-
чества необходимо создать нормативный, научно-методический задел и инфраструктуру для эффек-
тивного выполнения других отраслевых программ в области менеджмента качества, экологического
менеджмента и безопасности.
Важнейшим ресурсом любого хозяйствующего субъекта выступает человек. Основой человеческо-
го потенциала выступает интеллектуальный уровень или уровень образования населения, который
представляет основную составляющую социально-экономического развития любого государства.
Значительную роль в формировании интеллектуального и профессионального потенциалов челове-
ка играет высшая школа.
Качество образовательной деятельности высшего учебного заведения определяет конкурентоспо-
собность образовательных услуг. Для действительного признания образовательных услуг, представляе-
мых российскими высшими учебными заведениями, за рубежом необходимо чтобы услуги соответство-
вали международным стандартам (МС) ИСО 9000:2000. То есть методической основой внедрения эф-
фективной системы менеджмента качества в вузе должны служить требования МС ИСО 9000:2000. Ос-
новой применения указанных стандартов является процессный подход к описанию деятельности орга-
низаций. Однако при внедрении системы менеджмента качества в вузе необходимо учитывать его спе-
цифику как типа организации и высшего образования, как вида услуг:
система менеджмента качества должна создаваться не только для образовательной деятельно-
сти, но и для воспитательной, научно-исследовательской, учебно-методической, так как они находятся в
тесном взаимодействии и взаимопроникновении;
необходимо четко определить, что является конечной продукцией вуза (профессиональные зна-
ния, навыки и умения специалистов, сами специалисты или др.);
каковы параметры качества каждого вида продукции и параметры несоответствующей продук-
ции;
необходимо выяснить, кто является потребителем продукции (рынок рабочей силы, работодате-
ли, общество в целом или др.);
система менеджмента качества должна быть составной частью государственных требований к
образовательной деятельности;
при внедрении системы менеджмента качества необходимо учитывать специфику всего множе-
ства происходящих в вузе процессов и явлений;
система менеджмента качестве должна учитывать изменения в окружающем мире и адаптиро-
ваться к ним;
в связи с развитием научно-технического прогресса необходимо предусматривать актуализацию
содержания образования, требований к специалистам;
система менеджмента качества должна охватывать этап распределения выпускников после
окончания вуза, выделив его самостоятельным процессом, что позволит сделать подготовку выпускни-
ков более адресной, усилить сотрудничество специалистов, работодателей и вуза, повысить мотивацию
студентов к обучению, привлечь дополнительные финансовые средства, реально воздействовать на эко-
номику региона.
Решение актуальных проблем управления качеством образовательной деятельности требует форми-
рования концептуальных подходов к совершенствованию его оценки на всех уровнях управления сис-
темой высшего образованиягосударственном, региональном и муниципальном.
На государственном уровне необходимо совершенствование системы показателей лицензиро-
вания, аттестации и аккредитации по ряду направлений:
наряду с оценкой уровня развития ресурсного потенциала и реализации требований государст-
венных образовательных стандартов Министерства образования РФ целесообразным является проведе-
ние оценки организации и осуществления работ по обеспечению качества образовательной деятельно-
сти в вузе;