Самооценка организации. Кросс-диагностика. Семь инструментов качества. Герасимов Б.Н. - 32 стр.

                                     32

     2.2.6. Диаграммы рассеивания позволяют графически представить
взаимосвязь (корреляцию) полученных данных [14, 16].
     На практике часто важно изучить зависимость между парами пере-
менных. Такими парами могут быть:
            − характеристика качества и влияющий на нее фактор;
            − две различные характеристики качества;
            − два фактора, влияющие на одну характеристику качества.
     Для изучения зависимостей между такими парами, понимания си-
туации в целом можно воспользоваться диаграммой рассеивания.
     Процедура построения диаграммы рассеивания:
     1.       Соберите парные данные (X, Y), между которыми вы хотите
исследовать зависимость. Хорошо иметь, по меньшей мере, 30 пар данных.
     2.       Найдите максимальные и минимальные значения для X и для
Y. Выберите шкалы на горизонтальной и вертикальной осях так, чтобы обе
длины рабочих частей получились приблизительно одинаковыми, тогда
диаграмму будет легче читать. Для фактора необходимо выбрать горизон-
тальную ось X, а для характеристики качества – вертикальную ось Y.
       3.     Начертите график и нанесите на него данные. Если в разных
наблюдениях получаются одинаковые значения, покажите эти точки, нано-
ся вторую точку рядом с первой (рис. 2.8).
     По виду диаграммы рассеивания можно представить общее распре-
деление пар.


     2.2.7. Контрольные карты применяют для оценки вариации про-
цесса и проверки того, находится ли он под контролем [14,16].
     Впервые контрольные карты были предложены в 1924 г. У. Шухар-
том с целью исключить необычную вариацию, отделяя вариации, которые
обусловлены определенными причинами, от тех, что обусловлены случай-
ными причинами.