Самооценка организации. Кросс-диагностика. Семь инструментов качества. Герасимов Б.Н. - 45 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВГУ | Воронеж

Составители: 

Рубрика: 

45
Постройте следующие гистограммы: общую ; для пекаря А и В ; для
печей 1 и 2; 4 гистограммы для возможных сочетаний пекарей и печей
[ 16].
Оцените процесс по индексу воспроизводимости процесса.
Примите решения , основанные на фактах .
Задание № 4. Контрольная карта .
Используя данные контрольного листка, таблица 3.2, постройте x-R
карту. Проведите анализ контрольной карты .
Оцените процесс по индексу воспроизводимости процесса.
Примите решения , основанные на фактах .
Задание № 5. Самооценка организации.
1. Проведите самооценку выбранной организации согласно анкете
( Приложение и сайт http://www.lib.vsu.ru).
2. Проанализируйте результаты самооценки на первом этапе для сво -
ей организации.
3. Проведите кросс- диагностику, используя семь инструментов каче-
ства.
4. Определите области улучшения деятельности (бизнес- процессов)
организации.
4. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. Что такое самооценка?
2. Чем отличаются понятия «оценка» , «проверка» , «аудит» и «само-
оценка» ?
3. Модель самооценки.
4. Что такое «адаптация модели самооценки» ?
5. Методика проведения самооценки организации.
6. Что такое кросс- диагностика?
7. Инструмент диагностики «анализ Парето». 
                                         45

         Постройте следующие гистограммы: общую; для пекаря А и В; для
печей 1 и 2; 4 гистограммы для возможных сочетаний пекарей и печей
[16].
         Оцените процесс по индексу воспроизводимости процесса.
         Примите решения, основанные на фактах.
         Задание № 4. Контрольная карта.
         Используя данные контрольного листка, таблица 3.2, постройте x-R
карту. Проведите анализ контрольной карты.
         Оцените процесс по индексу воспроизводимости процесса.
         Примите решения, основанные на фактах.
         Задание № 5. Самооценка организации.
        1. Проведите самооценку выбранной организации согласно анкете
             (Приложение и сайт http://www.lib.vsu.ru).
        2. Проанализируйте результаты самооценки на первом этапе для сво-
             ей организации.
        3. Проведите кросс-диагностику, используя семь инструментов каче-
             ства.
        4. Определите области улучшения деятельности (бизнес-процессов)
             организации.


                            4. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
        1.    Что такое самооценка?
        2.    Чем отличаются понятия «оценка», «проверка», «аудит» и «само-
              оценка»?
        3.    Модель самооценки.
        4.    Что такое «адаптация модели самооценки»?
        5.    Методика проведения самооценки организации.
        6.    Что такое кросс-диагностика?
        7.    Инструмент диагностики «анализ Парето».

Страницы