Информационные технологии в управлении. Гергенов А.С. - 15 стр.

     3.6. Использование типовых проектных решений                решения об инвестициях в информационные техноло-
                                                           гии принимаются исходя из экономической целесообразно-
      Одним из рациональных путей проектирования ин-       сти, определяемой выгодой, риском и расходами;
формационной системы и информационной технологии яв-             рост затрат ведет к пропорциональному повышению
ляется использование типовых проектных решений, реали-     эффективности работы сотрудников и гибкости;
зованных в стандартных проектах, в пакетах прикладных            чрезмерная экономия ведет к увеличению времени про-
программ (ППП). Возможность такого подхода связана с       стоев и числа обращений за технической поддержкой;
наличием у любой организации общих и универсальных               обычно оцениваются средние затраты организации для
черт. Использование общности черт и задач позволяет при-   конкретной среды по сравнению со среднеотраслевыми на
вязать готовые решения (модели и программы) к условиям     одного клиента.
конкретного пользователя и его задачам. Например, боль-          Подход Microsoft и Interpose предполагает, что расходы
шинство организаций решает типовые задачи в бухгалтер-     на программно-аппаратные средства связи связаны с други-
ском учете, финансах, организации управленческого труда,   ми статьями затрат, например, на техническую поддержку,
автоматизации документооборота, создании информацион-      обучение и простои.
но-справочных систем, управлении кадрами и т.п. В рамках         Прямые затраты:
таких задач использование типовых решений будет оправ-           на аппаратно-программные средства;
данным и эффективным. Особенно это касается малого биз-          на администрирование (оплата сетевого и системного
неса.                                                      администрирования, администрирования накопителей, труда
      Для создания информационной системы рекоменду-       и аутсоринга, а также задачи реагирующего и упреждающего
ются в максимальной степени стандартные пакеты про-        управления);
грамм автоматизации бизнеса:                                     на поддержку (служба технической поддержки, обуче-
      информационные технологии “клиент-сервер” в кор-     ние, материально-техническое снабжение и т.д.);
поративном документообороте и деловых операциях;                 на разработку (создание приложений и “содержания”,
      управление электронными документами;                 тестирование и подготовка документации и т.п.);
      проектирование, моделирование и анализ сложных             на оплату коммуникационных средств (выделенной ли-
информационных систем;                                     нии и доступа к серверам).
      финансово-экономический анализ деятельности;               Косвенные затраты:
      разработка систем поддержки принятия решений.              связанные с конечными пользователями (самопомощь,
                                                           обращение к коллегам, нерегулярное изучение каких-либо
     3.7. Стоимость информационной системы                 материалов и “бестолковая суета”);
                                                                 вызванные простоями (потери из-за плановых и вне-
     Стоимость создания информационной системы опре-       плановых перерывов).
деляется фактическими затратами. Исходные положения
при определении стоимости информационной системы:
                                                     31    32