Информационные технологии в управлении. Гергенов А.С. - 16 стр.

UptoLike

Составители: 

33 34
Согласно Interprose, Inc. , каждый компьютер под
управлением Microsoft Windows NT Workstation 4.0, как
правило, обходится организации в 6515 долл. ежегодно.
При этом капитальные затраты на аппаратно-программные
средства составляют лишь 26 % общей стоимости разверты-
вания и владения компьютерами. Большая часть связана с
администрированием и технической поддержкой, а также со
скрытыми расходами на управление и поддержку компью-
терных систем самими пользователями.
Модель совокупной стоимости владения информаци-
онной системой позволяет разобраться в структуре этих
расходов и открывает широкие перспективы для их сокра-
щения. При анализе структуры расходов часто упускают из
виду тот факт, что рост затрат ведет к пропорциональному
повышению эффективности работы сотрудников и гибко-
сти, а чрезмерная экономия (например, на обучение), напро-
тив - увеличению времени простоев и числа обращений за
технической поддержкой.
22%
27%
5%
7%
17%
22%
1
2
3
4
5
6
Рис.3.1. Усредненное распределение затрат для Windows NT
Workstation 4.05: ряд 1 администрирование; ряд 2 – аппаратно-
программные средства; ряд 3 – разработки; ряд 4 – простои; ряд 5 -
поддержка; ряд 6 – ИС конечных пользователей.
3.8. Практика применения автоматизированных
информационных систем и технологий в организации
Таблица 3.1
Приложения информационных технологий для поддержки
обобщенных стратегий фирм
Обобщенные стратегии
Области
приложе-
ний
Снижение себестоимости Дифференциация продукта
Разработ-
ка и проек-
тирование
продукта
Произ-
водство
▪Маркетинг
▪Админис-
трирование
Системы проектирования
изделий, системы управле-
ния проектами.
Системы проектирования
технологий АСУ ТП.
Системы управления запа-
сами. Системы контроля
качества.
Централизованные систе-
мы распределения. Эконо-
метрические модели.
Системы управления про-
дажами. Системы контроля
рекламы. Системы контро-
ля стимулирования.
Системы управления себе-
стоимостью. Количествен-
ные системы планирования
и финансовых расчетов.
Компьютеризация дело-
производства для умень-
шения персонала.
Базы данных НИОКР. Про-
фессиональные рабочие стан-
ции. Электронная почта.
САПР.
Системы автоматизации про-
изводства (САМ). Системы
управления качеством.
Системы для поставщиков.
Базы данных о рынках. Сис-
темы телемаркетинга. Слож-
ные маркетинговые системы,
ориентированные на услуги.
Системы моделирования и
анализа конкуренции.
Системы дифференцирован-
ного ценообразования. Сис-
темы связи с местными отде-
лениями. Системы поддержки
дилеров. Системы поддержки
продаж и заказов (для покупа-
телей).
Компьютеризация делопроиз-
водства для интеграции
функций. Системы контроля
среды и неколичественные
системы планирования.
Системы для проведения те-
леконференций.
      Согласно Interprose, Inc. , каждый компьютер под                   3.8. Практика применения автоматизированных
управлением Microsoft Windows NT Workstation 4.0, как                информационных систем и технологий в организации
правило, обходится организации в 6515 долл. ежегодно.
При этом капитальные затраты на аппаратно-программные                                                                 Таблица 3.1
средства составляют лишь 26 % общей стоимости разверты-                   Приложения информационных технологий для поддержки
вания и владения компьютерами. Большая часть связана с                                обобщенных стратегий фирм
администрированием и технической поддержкой, а также со                                               Обобщенные стратегии
                                                                     Области       Снижение себестоимости   Дифференциация продукта
скрытыми расходами на управление и поддержку компью-                 приложе-
терных систем самими пользователями.                                 ний
      Модель совокупной стоимости владения информаци-                ▪ Разработ-   Системы проектированияБазы данных НИОКР. Про-
онной системой позволяет разобраться в структуре этих                ка и проек-                         фессиональные рабочие стан-
                                                                                   изделий, системы управле-
расходов и открывает широкие перспективы для их сокра-               тирование     ния проектами.        ции. Электронная почта.
                                                                     продукта                            САПР.
щения. При анализе структуры расходов часто упускают из              ▪ Произ-   Системы проектирования   Системы автоматизации про-
виду тот факт, что рост затрат ведет к пропорциональному             водство    технологий АСУ ТП.       изводства (САМ). Системы
повышению эффективности работы сотрудников и гибко-                             Системы управления запа- управления качеством.
сти, а чрезмерная экономия (например, на обучение), напро-                      сами. Системы контроля   Системы для поставщиков.
тив - увеличению времени простоев и числа обращений за                          качества.                Базы данных о рынках. Сис-
                                                                     ▪Маркетинг Централизованные систе-  темы телемаркетинга. Слож-
технической поддержкой.                                                         мы распределения. Эконо- ные маркетинговые системы,
                                                                                метрические модели.      ориентированные на услуги.
                                                                                                         Системы моделирования и
                                                                                                         анализа конкуренции.
                    22%           22%                                           Системы управления про- Системы дифференцирован-
                                                            1                   дажами. Системы контроля ного ценообразования. Сис-
                                                            2                   рекламы. Системы контро- темы связи с местными отде-
                                                            3                   ля стимулирования.       лениями. Системы поддержки
                                                            4                                            дилеров. Системы поддержки
                  17%                                       5                                            продаж и заказов (для покупа-
                                    27%                     6                                            телей).
                        7%                                                                               Компьютеризация делопроиз-
                             5%
                                                                                                         водства для интеграции
                                                                                Системы управления себе- функций. Системы контроля
                                                                     ▪Админис- стоимостью. Количествен- среды и неколичественные
                                                                     трирование ные системы планирования системы планирования.
      Рис.3.1. Усредненное распределение затрат для Windows NT
                                                                                и финансовых расчетов.    Системы для проведения те-
Workstation 4.05: ряд 1 – администрирование; ряд 2 – аппаратно-
                                                                                 Компьютеризация дело-   леконференций.
программные средства; ряд 3 – разработки; ряд 4 – простои; ряд 5 -
                                                                                производства для умень-
поддержка; ряд 6 – ИС конечных пользователей.
                                                                                шения персонала.
                                                                33   34