Реклама в коммуникативном процессе. Гиниятова Е.В. - 21 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

Рис.2
В своей концепции трансакционного анализа Берн, помимо
дополнительных и пересекающихся коммуникаций выделил еще
простые и скрытые, которые в свою очередь могут быть угловые и
двойные. При этом он отмечает, что простые дополнительные
трансакции характерны для неглубоких производственных или
общественных взаимоотношений.
Более сложными и наиболее распространенными являются как раз
скрытые трансакции, в процессе реализации которых задействованы
более чем два составляющих Я. Например, в ситуации когда продавец
констатирует покупательнице, что эта модель лучше, но она ей не по
карману, на социальном уровне он говорит как взрослый и обращается к
взрослому покупательницы. Поэтому она должна была бы ответить: "Вы,
безусловно, правы и в том, и в другом". Однако скрытый,
психологический вектор был направлен Взрослым продавца к Ребенку
покупательницы. И поэтому вполне вероятно, что ответ, который даст
покупательница (а точнее ребенок в ней) будет соответствовать таким ее
мыслям: "Несмотря на финансовые последствия, я покажу этому
наглецу, что я ничуть не хуже других его покупателей". Эта трансакция
дополнительна на обоих уровнях, поскольку продавец как бы принимает
ответ покупательницы за чистую монету, то есть как ответ Взрослого,
решившего сделать покупку.
Интересную модель межличностной коммуникации предлагает
австрийский психолог, основатель психоанализа, З. Фрейд. Но у его
концепции есть существенное ограничение. Его теория – клиническая,
т.е. ориентирована на кабинетное пространство психоаналитика,
который своей конечной целью имеет обнаружение причины невроза у
пациента, даже вопреки воли последнего. Структуру человеческой
личности Фрейд описывает через взаимодействие трех основных
уровней: Я, Оно и Сверх-Я, которые борются за сферы влияния. Оно (Id)
– глубинный слой бессознательных влечений, сущностное ядро
личности, над которым надстраиваются остальные элементы. Я (Ego) –
сфера сознательного, посредник между бессознательными влечениями
человека и внешней реальностью (культурной и природной). Сверх-Я
(Super Ego) – сфера долженствования, моральная цензура, выступающая
Р Р
В В
Ре Ре
21

Страницы