Русский язык и культура речи. Программа курса. Глушкова Т.С. - 7 стр.

      Тема 5. Основы речевой коммуникации (4 ч).                                д) Скоро каникулы.
                                                                                е) Хорошего вам отпуска!
                             Вопросы и задания                                  ж) Приятно вам провести время!
       1. Что изучает лингвистическая прагматика? Каково происхождение          з) Вы такой интересный собеседник.
названия этой науки?                                                            и) Спасибо, я узнал от вас много нового.
       2. Назовите основные единицы речевого общения.                           Что нам дает в подобных случаях отзеркаливание?
       3. Перечислите составляющие речевого события. Как вы понимаете
термин «дискурс»? Каково его происхождение?                                      13. Ответьте на следующие вопросы:
       4. Изобразите схему коммуникативного акта, предложенную                     1) Нарушение какого коммуникативного закона вызывает у чело-
К. Шенноном и Р. Якобсоном. Охарактеризуйте структурные компоненты        века реакцию фразой «Оставьте меня в покое»?
акта речевой коммуникации.                                                         2) Почему любое поучение, критика или непрошенный совет в
       5. Что такое метасообщение? Приведите примеры (3–4 примера)        процессе общения воспринимается нами неприязненно, настороженно?
(письменно).                                                              Почему люди не терпят публичных замечаний и реагируют на них практи-
       6. Назовите основные виды речевого поведения говорящих и слу-      чески всегда негативно, даже если замечание, совет или предложение объ-
шающих, охарактеризуйте их.                                               ективно являются правильными? Какой коммуникативный закон проявля-
       7. Как речевое поведение способно влиять на самооценку говорящих   ется в этом?
и слушающих? Приведите примеры речевых посланий, которые носили бы                 3) Что такое популизм в политике? На действии какого коммуни-
характер поддержки и неподдержки.                                         кативного закона основывается его эффективность?
       8. Эффективность речевой коммуникации. Перечислите основные                 4) Учитывая существование закона отторжения публичной крити-
принципы и правила речевого общения (Г.П. Грайс, Дж.Н. Лич, Р. Ла-        ки, сформулируйте правила эффективной критики. Как лучше всего крити-
кофф). Законы общения. Понятие речевого воздействия. Правила и спосо-     ковать человека, чтобы эта критика была эффективной и улучшила работу?
бы речевого воздействия.                                                  Как конструктивно воспринимать критику? (см. Аллан Пиз. Язык разгово-
       9. Приведите примеры нарушений максим и постулатов Г.П. Грайса     ра. М., 2001).
(3–4 примера, письменно).                                                          5) Какие «заочные» характеристики людей чаще бывают необъек-
       10. Перечислите виды рефлексивного слушания. Сформулируйте         тивными – положительные или отрицательные? Как вы думаете, почему?
основные принципы хорошего слушания.                                      Как надо относиться к заочным негативным оценкам, высказываемым в
       11. Дайте определение понятиям «коммуникативная стратегия» и       адрес тех или иных людей?
«тактика». Проиллюстрируйте на примере диалога (из худ. текста, объем –            6) Согласны ли вы, что в большинстве случаев люди больше гово-
страница) использование различных коммуникативных стратегий и тактик.     рят о плохом, отрицательном, негативном, чем о положительном, радост-
       12. Воспользуйтесь законом отзеркаливания и вежливо, развернуто    ном, приятном? Почему?
отзеркальте: (письменно)                                                           7) Смягчите категоричность:
                                                                                     – В таком виде нельзя приходить на работу.
     Образец: – Рад был с вами познакомиться.                                        – Так с клиентами не разговаривают.
                – Спасибо, мне тоже было очень приятно. Надеюсь еще                  – Вы не имеете права так со мной разговаривать.
               не раз с вами увидеться! До встречи!                                  – Что вы на меня кричите?
                                                                                     – Что за глупости вы говорите?
      а) Сегодня я с таким трудом добрался до работы!                                – Вас обманули.
      б) Мой младший брат совсем отбился от рук.                                     – Мне надоело вас слушать.
      в) Как все стало дорого!                                                       – Сколько раз можно говорить об одном и том же?
      г) Приятной вам поездки!

                                  13                                                                        14