ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
17
3. Что такое аргументация? На каком основании выделяют аргумен-
ты рациональные и иррациональные (психологические)?
4. Какие элементы составляют структуру аргументации? Дайте ха-
рактеристику каждому из них.
5. На что направлены психологические доводы? Назовите источники
рациональных аргументов.
6. Какие ошибки и уловки допускают спорщики по отношению к:
а) тезису? б) аргументам? в) демонстрации?
7.
Что такое логическая уловка? Какие логические уловки вам из-
вестны? Какие психологические и организационно-процедурные уловки вы
знаете? Назовите возможные способы их нейтрализации.
8. Стратегия и тактика спора. Кто такой пропонент и оппонент? В
чем различие тактик пропонента и оппонента? Какие приемы используют-
ся в каждой тактике?
9. Проанализируйте спор в аспекте
использования в нем стратегий,
тактик, приемов и уловок (текст подбирается самостоятельно).
Литература
1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск,
2000.
2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов-на-Дону,
2001.
3. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002.
4. Русский язык и культура речи: Учебник / Под
ред. В.И. Максимо-
ва. М., 2000.
Тема 8. Деловая риторика (4 ч).
Вопросы и задания
1. Что такое деловое общение? Назовите основные особенности де-
лового общения и охарактеризуйте их.
2. Расскажите об этапах делового общения.
3. Психологические принципы оказания влияния на человека. При-
ведите примеры их использования в общении.
4. Особенности восприятия человека человеком
. Механизмы вос-
приятия и понимания. Законы восприятия.
5. Почему важно понимать язык телодвижений? О чем говорят жес-
ты и позы.
6. Виды делового общения. Деловая беседа, виды деловых бесед. Ра-
зыграйте ситуации делового разговора.
18
1) Вы пришли по объявлению к директору фирмы устраи-
ваться на должность менеджера (беседа при приеме на работу).
2) На приеме у начальника ЖЭС (беседа с посетителями).
3) Творческая беседа. Обсуждение новых направлений дея-
тельности фирмы (предоставление каких-либо услуг населению
или выпуск нового товара).
Расскажите о структурной организации выбранных вами бе-
сед.
Используйте в беседах модели речевых действий, предло-
женные в учебнике «Русский язык и КР» под ред. В.И. Максимо-
ва на с. 194.
7. Роль вопросов в деловой беседе. Классификация вопросов. Виды
ответов.
8. Конфликт в деловом общении. Причины, структура, динамика.
9. Стратегии и тактики поведения в конфликтных ситуациях.
10. Национальные особенности делового
общения.
Литература
1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск,
2000.
2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов-на-Дону,
2001.
3. Кузин Ф. Культура делового общения. М., 2000.
4. Кузнецов М., Цыкунов И. Как позволить другим делать по-вашему.
М., 2001.
5. Михальская А.К. Основы риторики
. М., 2002.
6. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. В.И. Максимо-
ва. М., 2000.
Тема 9. Реклама: понятие и функции, цели и виды. Психотехно-
логия рекламной стратегии (2 ч).
Вопросы и задания
1. Понятие рекламы. Торговля, продажа, маркетинг, реклама. Из ис-
тории рекламы.
2. Реклама как разновидность массовой коммуникации. Этос, пафос
и
логос современной рекламы. Цели и функции рекламы.
3. Основные виды рекламы. Приведите примеры (1–2) «мягкой» и
«жесткой» рекламы, увещевательной, имиджевой и напоминающей рекла-
мы.
3. Что такое аргументация? На каком основании выделяют аргумен- 1) Вы пришли по объявлению к директору фирмы устраи-
ты рациональные и иррациональные (психологические)? ваться на должность менеджера (беседа при приеме на работу).
4. Какие элементы составляют структуру аргументации? Дайте ха- 2) На приеме у начальника ЖЭС (беседа с посетителями).
рактеристику каждому из них. 3) Творческая беседа. Обсуждение новых направлений дея-
5. На что направлены психологические доводы? Назовите источники тельности фирмы (предоставление каких-либо услуг населению
рациональных аргументов. или выпуск нового товара).
6. Какие ошибки и уловки допускают спорщики по отношению к: Расскажите о структурной организации выбранных вами бе-
а) тезису? б) аргументам? в) демонстрации? сед.
7. Что такое логическая уловка? Какие логические уловки вам из- Используйте в беседах модели речевых действий, предло-
вестны? Какие психологические и организационно-процедурные уловки вы женные в учебнике «Русский язык и КР» под ред. В.И. Максимо-
знаете? Назовите возможные способы их нейтрализации. ва на с. 194.
8. Стратегия и тактика спора. Кто такой пропонент и оппонент? В 7. Роль вопросов в деловой беседе. Классификация вопросов. Виды
чем различие тактик пропонента и оппонента? Какие приемы используют- ответов.
ся в каждой тактике? 8. Конфликт в деловом общении. Причины, структура, динамика.
9. Проанализируйте спор в аспекте использования в нем стратегий, 9. Стратегии и тактики поведения в конфликтных ситуациях.
тактик, приемов и уловок (текст подбирается самостоятельно). 10. Национальные особенности делового общения.
Литература Литература
1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск, 1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Минск,
2000. 2000.
2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов-на-Дону, 2. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов-на-Дону,
2001. 2001.
3. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002. 3. Кузин Ф. Культура делового общения. М., 2000.
4. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. В.И. Максимо- 4. Кузнецов М., Цыкунов И. Как позволить другим делать по-вашему.
ва. М., 2000. М., 2001.
5. Михальская А.К. Основы риторики. М., 2002.
Тема 8. Деловая риторика (4 ч). 6. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. В.И. Максимо-
ва. М., 2000.
Вопросы и задания
1. Что такое деловое общение? Назовите основные особенности де- Тема 9. Реклама: понятие и функции, цели и виды. Психотехно-
лового общения и охарактеризуйте их. логия рекламной стратегии (2 ч).
2. Расскажите об этапах делового общения.
3. Психологические принципы оказания влияния на человека. При- Вопросы и задания
ведите примеры их использования в общении. 1. Понятие рекламы. Торговля, продажа, маркетинг, реклама. Из ис-
4. Особенности восприятия человека человеком. Механизмы вос- тории рекламы.
приятия и понимания. Законы восприятия. 2. Реклама как разновидность массовой коммуникации. Этос, пафос
5. Почему важно понимать язык телодвижений? О чем говорят жес- и логос современной рекламы. Цели и функции рекламы.
ты и позы. 3. Основные виды рекламы. Приведите примеры (1–2) «мягкой» и
6. Виды делового общения. Деловая беседа, виды деловых бесед. Ра- «жесткой» рекламы, увещевательной, имиджевой и напоминающей рекла-
зыграйте ситуации делового разговора. мы.
17 18
