ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
45
а делать.
Знания, полученные в ходе практики, – наиболее эффективный путь
снижения затрат на их передачу. Знания через практику развивают глубину
уровня знаний и дают возможность исключить бреши «знания – практика».
3. Действия стоят больше, чем элегантные планы и концепции
Даже небольшие частичные изменения требуют развитого последействия:
анализа со стороны руководства, написания (корректировки) документов,
критики их и ревизии. Этот рекуррентный процесс носит постоянный характер.
Но то, что полезно при работе над научной статьей, будет совершенно
непродуктивно в случае изменений в организации. Обучаются те, кто работает,
им должно быть ясно, что не надо делать и почему, а ревизия должна
основываться на практических примерах.
4. Нет работы без ошибок. Как компании реагируют на них?
При выработке культуры действий в фирме один из наиболее критичных
элементов состоит в реакции менеджмента на ошибки исполнителей. Любые
действия, даже если они хорошо спланированы, несут риск ошибок. Все учения
содержат определенную «недосказанность», что требует продолжения и
непрерывности обучения [23]. Ошибки не должны вызывать страх у
исполнителей, а для этого следует насаждать в организации соответствующий
род культуры.
5. Страх способствует появлению брешей «знания-практика», а
последние развивают новый страх
Никто в организации не будет пытаться делать что-то новое, если он
будет рассматриваться как носитель несчастий. Идея быстрого прототипа –
взять готовое со стороны, посмотреть как оно будет работать, а затем
модернизировать его применительно к условиям организации – требует
культуры, в которой ошибки не наказываются, так как они обеспечивают
возможность обучения. Сущность того, почему одни фирмы лучше других
приспособлены к внедрению знаний в действия, состоит в отсутствии страха.
Руководители таких фирм не будут тратить время на поиски виновных, а
попытаются построить культуру, в которой концепция ошибок будет уместна.
Иерархия и дифференциация по возможностям в фирме реальны. Но
последняя должна быть минимально заметной и, следовательно, не являться
причиной страха.
6. Остерегайтесь фальшивых аналогий: сражайтесь с конкурентами, но
не с каждым, кто думает и поступает иначе
Ошибочна идея: имеется конкуренция, свойственная экономической
системе, значит создание конкуренции внутри организации - лучший способ
управления. Это – грязная аналогия, реальные отношения реальных людей в
реальных организациях не таковы. Превращение знания в действие легче в тех
организациях, которые подвижны и их внутренняя культура не основана на
внутренней конкуренции. Идея, что стресс внутренней конкуренции необходим
на верхних уровнях управления, сталкивает мотивацию с конкуренцией.
Продуктивно, если внутренняя конкуренция и конфликты действуют в
интересах всей организации и обеспечивают победу на рынке.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- …
- следующая ›
- последняя »
