Стратегический инновационный менеджмент. Гольдштейн Г.Я. - 44 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТТИ ЮФУ | Таганрог

Составители: 

Рубрика: 

44
6.3. Расширение культуры.
6.4. Активное включение новых работников путем использования
ресурсов и культуры.
(Первая цифра перечня обозначает соответствующий императив – см.
выше).
2.5. Проблемы внедрения знания в действия фирм
Знания и информация очень критичны с точки зрения их применения.
Хорошо известно, что многие фирмы имеют бреши между тем, что они знают,
и тем, что они делают. Анализ позволил установить ряд причин такого
положения:
– менеджмент знаний сосредотачивается главным образом на
подчеркивании технологии и передаче кодированной информации;
– менеджмент знаний склонен обходиться со знанием, как с осязаемой
вещью и, следовательно, отделяет знания, как некоторую вещь от
использования этой вещи;
– формальные системы не могут легко накапливать и передавать
подразумеваемые знания (правильные и «по умолчанию»);
– люди, ответственные за передачу знаний и внедрение менеджмента
знаний, часто не понимают, что действительная работа должна быть
задокументирована;
– менеджмент знаний имеет тенденцию фокусировать свою деятельность
на частной практике и игнорирует важность философии.
Не может быть простого ответа на проблему бреши «знание-практика».
Важно, чтобы лидеры фирм понимали комплексный характер проблемы. В [23]
изложены восемь важнейших, по мнению авторов, рекомендаций по действиям
в этой области.
1. «Почему» перед «как». Важна философия
Почему трудно воспринимать опыт управления японских компаний?
Потому что зачастую воспринимается то, что лежит на поверхности (карты
«канбан», кружки качества), а не воспринимается то, что составляет дух,
философию менеджмента этих компаний. Поэтому менеджеры многих
компаний стараются учить деловой практике («как?»), а не действовать в
терминах философии и социологии («почему?»). Ни одна частная практика
внутри или вне фирмы не является священной. Постоянны и фундаментальны
только базовые принципы бизнеса и оперативной деятельности.
Соответственно фирмы должны быть готовы к адаптации и обучению, связям с
новыми участниками деятельности, в том числе и расположенными на большом
географическом расстоянии.
2. Знания приходят от действий и обучения другим принципам «как?»
В мире концептуальных понятий, географических представлений, одним
словом, «в словах» очень мало приложений непосредственно «силы»,
«мощности». В то же время, в последнем счете, надо не разговаривать и думать,

Страницы