Методы управления персоналом. Горбатова М.М. - 17 стр.

ристики текста, т. е. его квантификация, дают возможность сделать выводы о ка-
чественном, в том числе латентном, неявном содержании документа. В связи с
этим       метод       контент-анализа          нередко       обозначается         как      качественно-
количественный анализ документов 1.
       Правомерность               использования            контент-анализа            в      социально-
психологических и других социальных исследованиях определяется тем, что
текст документа, являющийся для контент-анализа реальностью первого поряд-
ка, есть всегда продукт человеческой деятельности, социальной среды в широ-
ком смысле. Поэтому он несет в себе следы влияния разнообразных социальных
и психологических факторов. Отсюда проистекает возможность обнаружения и
замера этих факторов путем регистрации в тексте соответствующих индикаторов
или референтов этих факторов. Таким образом, целью контент-анализа является
постижение внетекстовой реальности, т. е. на основе текста документа, его ана-
лиза делаются выводы о реальных людях или явлениях.
       Главная сложность в процессе контент-анализа заключается в нахождении
таких процедур, при помощи которых можно было бы обнаружить в тексте соот-
ветствующие индикаторы исследуемых явлений и характеристик, замерить их и
затем адекватно интерпретировать. Для решения этой задачи применяют проце-
дуры, суть которых заключается в том, чтобы исходя из конкретного текста до-
кументов и цели исследования сделать следующее:
       а) сформулировать ключевые, концептуальные понятия исследования, ко-
торые принято называть категориями контент-анализа;
       б) надежно и систематически зафиксировать частоту (и/или объем) упо-
минания этих категорий в отдельных элементах текстов анализируемых доку-
ментов и во всей их совокупности. Полученные таким образом количественные
данные подвергаются статистической обработке, и результаты интерпретируют-
ся в соответствии с целями исследования.
       Принято выделять следующие условия, которые делают целесообразным
применение контент-анализа:

       1
           Семенов В. Е. Метод изучения документов в социально-психологических исследованиях. Л. , 1983.

16