Планирование торговли. Горшкова Л.В. - 26 стр.

Формируются они внутри предприятия как системы, отражая динамику развития
отдельных ее элементов. Если на первом этапе генерируется несколько и выбирается одна
главная цель, то на втором — эта цель разворачивается в структуру или строится «дерево
целей». При этом должно соблюдаться условие: цели нижнего уровня служат способами
(средствами) достижения целей верхнего уровня. В итоге стратегическая цель
последовательно разбивается на более простые цели.
       Реалистичность целей предполагает их тесную увязку и обусловленность
потенциальными ресурсами. Поэтому процесс определения целей носит итеративный
характер сближения поставленных целей с потенциальными возможностями. В свою
очередь, процесс сближения текущих возможностей с потенциальными осуществляется с
помощью целевых программ.
       При формулировании стратегической цели было бы ошибкой предполагать, что
целью предприятия в условиях рыночных отношений может являться лишь получение
максимального дохода. Конечно, этот показатель будет иметь преобладающее значение,
но движение в заданном направлении на каждом данном этапе развития предприятия
обусловлено временными целями, например завоеванием определенной доли локального
рынка, созданием благоприятного впечатления у населения о предприятии,
формированием постоянного контингента покупателей и др.
       В течение многих лет работа всех звеньев торговли от предприятий до отрасли в
целом оценивалась по достижениям в области увеличения объема товарооборота, т.е. мы
имели дело, пользуясь терминологией маркетинга, с «концепцией сбыта». В настоящее
время развитие экономики страны опирается на рыночные законы. Создаются условия,
когда реализовать цель деятельности предприятия, имея при этом стабильный
коммерческий успех, можно лишь через наиболее полное удовлетворение нужд и
запросов потребителей.
       Схематично процесс стратегического планирования представлен на рис. 5.
       Исходным пунктом стратегического планирования является аналитическая
работа. На этом этапе исследуются не только сложившиеся тенденции, но и
разрабатываются прогнозы развития основных факторов, определяющих результаты
деятельности фирмы.
       Общая оценка экономической ситуации производится на основании таких
показателей, как:
       — изменение реальных доходов населения;
       — темпы инфляции;
       — состояние потребительского рынка;
       — динамика и структура экспорта-импорта товаров;
       — конъюнктура рынка непродовольственных товаров;
       — конъюнктура рынка продовольственных товаров и др.
       Кроме того, необходимо провести ряд специальных исследований состояния и
перспектив развития локального потребительского рынка, входящего в сферу интересов
торговой компании. Первостепенное значение имеет определение потенциальной емкости
рынка, покупательских предпочтений, конкурентной среды.
       Другой важный аспект анализа — оценка ресурсных возможностей, причем как
поставщиков потребительских товаров, так и самого предприятия. Ресурсные
возможности предприятия определяются в основном тремя позициями: финансовым
состоянием, кадровым потенциалом и уровнем развития материально-технической базы. В
отдельных случаях существенную роль играют:
       — пространственные ресурсы (характер торговых залов, складских и других
производственных помещений, особенности территории вокруг предприятия, состояние
коммуникаций и другие возможности расширения);
       — ресурсы организационной системы управления (гибкость управляющей
системы, скорость прохождения управленческих воздействий);