Планирование и контроллинг в коммунальной сфере. Грабовый П.Г - 313 стр.

                             4.1 Концепция контроллинга
      Полученную аналитическую информацию передают с определенной
периодичностью руководству предприятия для принятия управленческих
решений.
      Целью оперативного контроллинга является – обеспечение прибыль-
ности и ликвидности предприятия на основе создания системы управления
достижением текущих целей предприятия, а также принятие своевременных
решений по оптимизации соотношения затраты – прибыль, ориентированных
на повышение экономической эффективности и рентабельности деятельно-
сти предприятия. К главным задачам оперативного контроллинга относят:
      • руководство при планировании и разработке бюджета (текущее и
оперативное планирование);
      • определение узких и поиск слабых мест для тактического управления;
      • определение всей совокупности подконтрольных показателей в соот-
ветствии с установленными текущими целями;
      • сравнение плановых (нормативных) и фактических показателей под-
контрольных результатов и затрат с целью выявления причин виновников и
последствий отклонений;
      • анализ влияния отклонений на выполнение текущих планов;
      • мотивация и создание систем информации для принятия текущих
управленческих решений.
      В отличие от стратегического оперативный контроллинг ориентирован
на достижение краткосрочных целей. К основным контрольным показателям
работы коммунальных предприятий можно отнести следующие:
      • соотношение доходов и расходов, прибыль и рентабельность;
      • производительность труда;
      • удельные затраты (по элементам) на единицу производимой продук-
ции (оказываемых услуг);
      • уровень потерь коммунальной продукции;
      • состояние текущей дебиторской и кредиторской задолженности;
      • уровень загрузки технологического оборудования;
      • степень ликвидности.
      Систему оперативного контроллинга используют для принятия опера-
тивных решений по недопущению кризисного состояния. В свою очередь
система организации контроллинга на предприятии подразумевает проведе-
ние целого ряда взаимосвязанных действий, обеспечивающих достижение
искомого результата. Основной набор таких действий или разделов приведен
на рис. 4.3.
       Установление целей – это, определение качественных и количествен-
ных целей предприятия и выбор критериев, по которым можно оценить сте-
пень достижения поставленных целей.
      Планирование – это, превращение целей предприятия в прогнозы и
планы. Первый шаг планирования – анализ сильных и слабых сторон пред-
приятия (возможностей и опасностей), так называемый SWOT-анализ. На его
основе сначала разрабатывают стратегию предприятия, а затем план − коли-

                                                                       313