Составители:
Рубрика:
222
Рис. 13.8.8.
Уровень зрелости 3 – определенный уровень. В этом случае
процессы определены. Установлены стандарты в пределах
организации. На данном этапе процессы описаны не на уровне
отдельного проекта, а на уровне всей организации. Присутствует
более детальное описание всех процессов, в котором лучше
раскрываются связи и зависимости, знание которых позволяет
улучшить управление.
На этом уровне – уровне 3 - становится видимой внутренняя
сторона наших черных ящиков. Это внутренняя структура отражает
способ, применения стандартного производственного процесса
организации (Рис. 13.8.9).
Рис. 13.8.9.
Уровень зрелости 4 – количественно-управляемый уровень. На
данном этапе достигнуты все цели предыдущих уровней. Выбраны
субпрактики, которые при использовании статистических методов и
других количественных техник позволяют контролировать качество
выполнения процессов. Самое главное отличие этого этапа от
предыдущего заключается в предсказуемости эффективности
процессов и возможности ею (эффективностью) управлять.
На уровне 4 определенные процессы количественно
контролируются с помощью соответствующих средств и техник
(Рис. 13.8.10).
Уровень зрелости 5 – уровень постоянного улучшения
(оптимизации) процессов. На данном этапе мы имеем точные
характеристики оценки эффективности бизнес процессов, что
позволяет нам постоянно и эффективно улучшать бизнес процессы
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 220
- 221
- 222
- 223
- 224
- …
- следующая ›
- последняя »
