Общая педагогика - 79 стр.

отношения младших к старшим. Опыт старших как бы теряет свою актуальность
для новых поколений. Реальный механизм установления нормальных отноше-
ний с учащимися видится в снижении количества и накала конфликтов путем
перевода их в педагогическую ситуацию. Отношения в педагогической деятель-
ности между учителями и учениками проходят сложные изменения в каждый
возрастной период. Это обусловлено сменой позиций и ролей ученика в отно-
шении с родителями, другими школьниками, учителями. Непосредственно меж-
личностные отношения влияют на характер отношений учителя и школьника
при организации групповых форм занятий. При этих формах работы происходит
смена неформальных лидеров, изменяются критерии популярности учеников,
составы малых контактных групп, то есть происходит активная перестройка от-
ношений, за чем не всегда может уследить учитель. Отношения учителя и уча-
щегося преломляются через его отношения с другими учениками класса, опре-
деляют реакцию ученика на замечания, обращения к нему учителя.
     Готовы ли учителя к работе в изменившихся условиях? Как показывают ис-
следования (Ю.Н. Козырев, В.Б. Ольшанский), хуже всего учителя подготовле-
ны к тому, чтобы работать с людьми. В наибольшей степени их беспокоит соб-
ственная неподготовленность к решению психологических задач, возникающих
в общении со школьниками, их родителями, коллегами по работе, школьной ад-
министрацией (10, с.64). Психологи отмечают, что “лишь у одного учителя из
десяти достаточно развиты такие профессионально важные качества, как при-
стальное и постоянное внимание к личности другого человека, глубокое ее по-
нимание, уважение к ней, искренность в выражении своих чувств и переживаний
в межличностном общении (11, с. 23). В связи с этими обстоятельствами учите-
лю полезно овладеть технологией управления педагогическими конфликтными
ситуациями.

        Понятие конфликта в педагогике. Конфликтные ситуации

     Взаимодействие учителя с учащимися происходит в различных ситуациях.
Чаще всего эти ситуации моделирует и создает учитель и применяет их в педа-
гогических целях для организации учебной деятельности, для научно обосно-
ванного структурирования взаимной деятельности учителя и учащихся, для воз-
действия на школьников. Такие ситуации называются педагогическими. Нередко
они могут носить конфликтный характер.
     Конфликтная ситуация - это ситуация, в которой участники (оппоненты)
отстаивают свои несовпадающие с другими цели, интересы и объект конфликта.
Оппоненты (противники в споре) отличаются друг от друга позицией, “силой”
или рангом. Ранг оппонента - это социальная характеристика человека. Напри-
мер, оппонент первого ранга - человек, преследующий только собственные ин-
тересы и цели; оппонент второго ранга - человек, отстаивающий некую группо-
вую цель и интересы и т.п. Человек более высокого (второго) ранга имеет и бо-
лее развитые индивидуальные и личностные качества.


                                                                          77